Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

10 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Должна ли я платить ЖЭКу за отключение в доме воды для замены междуэтажных труб? Если да, то на основании какого закона?

Ваши правоотношения, возникшие с ЖЭКом по поводу замены междуэтажных труб водоснабжения, является по своей природе гражданско-правовыми, регулируются нормами главы 63 Гражданского кодекса Украины об услугах, и Вы есть заказчиком услуг, Вы обязаны оплатить.

Отправить

Печать

В соседнем дворе на общем балконе расположен туалет. Очевидно, в стене от него труба прогнила. Уже несколько лет у нас на стене грибок, а в последнее время она вообще постоянно мокрая. В ЖЭК обращались неоднократно. Обращения были проигнорированы. Что делать в таком случае?

Чи правомірні дії житлово - експлуатаційної організації, яка мотивуючи тим, що є заборгованість по будинку за технічне обслуговування ліфтів, припинила надавати послуги з прибирання прибудинкової території та сходових маршів? У договорах ці послуги передбачені.

На техэтаже обосновались голуби. Они там живут, размножаются, умирают и ....воняют. ЖЭК говорит, что не занимается этими вопросами. Подскажите, как избавиться от этих соседей?

Подскажите, пожалуйста, куда нужно написать обращение или заявку на дезинсекцию, дератизацию подвала, лестничной клетки? Крысы и тараканы чувствуют себя, как дома. Никому нет дела!

Имеет ли право начальник ЖЭКа требовать заплатить долг за квартплату, когда ребенок принес документы, чтобы получить паспорт в 16 лет?

Возможно ли обязать ЖЭК компенсировать (за счет уплаты услуг) затраты на ремонт подъезда (на этаже в коридоре, который является общим для 4-х квартир), который жильцы сделали за свой счет. ЖЭК предоставил своих работников, но материалы были закуплены за средства жильцов. Договоров с ЖЭКом у нас нет. Какие документы для этого необходимо собрать? Какими актами это регламентируется?

Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах» Статья 20. Права и обязанности потребителя 1. Потребитель имеет право: 6) на неуплату стоимости жилищно-коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя... В одних ответах на ситуации, которые Вы рассматриваете, уважаемые юристы, Вы пишете, что можно не платить, ссылаясь на эту статью, а в других аналогичных ситуациях Вы пишете, что потребитель обязан платить за коммунальные услуги. Вы ссылаетесь на старые законы (УССР, которые еще не утратили силу). Но если вышел новый закон, то он должен быть правильным. Судя по Вашим ответам, то один закон используется для «избранных», а если ты простой смертный, то тебе нужно платить. Объясните, пожалуйста, что подразумевается под коммунальными услугами, за которые можно не платить? В этом законе нет перечня, а значит, подходят все? На воду, газ, электричество, обогрев есть счетчики и платится по счетчику, а на услуги ЖЭКа счетчика нет и услуги они предоставляют редко и некачественно, то почему Вы пишете, что они не подлежат этой статье?

Я живу в 5-этажном доме на последнем этаже. С появлением ребенка в 2012 году я соорудила при входе в подъезде временную пристройку для хранения коляски. А теперь ЖЭК обязал меня снести эту пристройку, или же я должна собрать подписи с жильцов подъезда в свою защиту. Я попыталась собрать, но большинство соседей не желают мне помочь. Подскажите, как мне быть дальше?

1 2 3...10 111213 14...16 17 18

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: