09 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

Мы живем в городе Запорожье. Подскажите, пожалуйста, над нами живет проблемная соседка, которая постоянно нас затапливает. Так как у нее ливня в туалете и под ракавиной еще с древних времен. Она их залила цементом. Соответственно, из-под этого цемента вода течет к нам в квартиру. Я обращалась в службу 15-80. Ходила в ЖЭК, они разводят руками. Мол, что нам, из своего кармана изменять ей трубы. Эта женщина ходит на костылях. Дома у нее антисанитария, денег у нее нет. Скажите, есть ли закон, который мог бы заставить ЖЭК поменять ей трубы?

Согласно ст. 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» правоотношения в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах. То есть, ЖЭК как исполнитель услуги по содержанию дома и придомовой территории предоставляет услуги потребителям согласно договору и в пределах тарифа, утвержденного соответствующим органом местного самоуправления. Следовательно, ЖЭК не имеет обязанностей по ремонту систем отопления и водоснабжения или водоотведения в квартире, которая является частной собственностью потребителя. Такой ремонт возможен только на условиях заключения отдельного договора подряда на коммерческой основе, где потребитель обязуется оплатить выполненные работы согласно договореної цены. Если Вы понесли материальный ущерб от таких действий Вашей соседки, Вы имеете право согласно ст. 1166 Гражданского кодекса Украины требовать от нее возмещения причиненных убытков, в том числе и в судебном порядке.

Отправить
Печать
Скажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации. Массив частной застройки (г. Киев) практически вплотную прилегает к многоэтажной. ЖЭК малоэтажной застройки в свое время демонтировал мусорные контейнеры, которыми пользовались частники, рекомендовал заключить договор и пользоваться услугами частного перевозчика. Условия, которые предложил этот перевозчик, жителей не устраивают (вывоз 1-2 раза в неделю, то есть все остальное время мусор хранится на территории домовладения, при 40-градусной жаре является прямым нарушением 145-го приказа МЗ и т.д., на иное не согласен перевозчик), экономически нецелесообразно. Жители вынуждены пользоваться контейнерами многоэтажек, не отрицают за это платить, но ЖЭК не имеет права принимать плату у посторонних лиц за этот вид услуг. Поэтому, к кому обратиться в подобной ситуации и с кем можно заключить договор на пользование жековскими контейнерами вместе с жителями многоэтажек (вариант «с другим перевозчиком» не устраивает)?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: