Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

10 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Скажите, пожалуйста, как жители многоквартирных домов могут проверить целевое использование средств, которые они платят за жилищно-коммунальные услуги?

Согласно ст. 20 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель среди прочего имеет право получать в установленном порядке необходимую информацию о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цены / тарифа, нормах потребления, порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительские свойства и т.п..

Если для Вас информации относительно структуры расходов коммунального предприятия недостаточно, то Вы можете обратиться к местным депутатам, которые имеют полномочия на сессии городского или районного совета вынести вопрос о проведении независимого аудита коммунального предприятия или обращения в органы Государственной финансовой инспекции (КРУ) о проведении ревизии законности использование средств потребителей соответствующим коммунальным предприятием.

Отправить

Печать

ЖКХ никак не реагирует на проблему наличия бездомных собак. Неоднократно звонили в коммунальное хозяйство и уже даже написали 2 заявления в городскую администрацию, но ответа так и не получили. Собаки как и раньше свободно бегают по поселку и кусают людей. Что делать в такой ситуации? Куда жаловаться? Как решить проблему с агрессивными бездомными животными?

Скажите, пожалуйста, имеют ли право жильцы делать ремонт в подъезде? Новый очень активный сосед замучил ремонтами: то лифт красит, и он неделями отключен, то подъезд - в квартире находиться невозможно.

Является ли балансодержателем дома, в котором почти все квартиры приватизированы, ЖЭО, которая образована решением городского совета и с которой никаких договоров не заключено? Должны ли оплачивать собственники приватизированных квартир, которые не заключили договор с ЖЭО?

Добрый день, подскажите пожалуйста,входит ли в стоимость по обслуживанию и поддержке прилегающих территорий за которые мы как жильцы дома, обслуживающего ЖЭКом, оплачиваем 6ежемесячно услуги по ремонту дорожного покрытия (асфальтное)дорога во дворе- подъезды к парадным, если таковая имеет множество ям, корыте просто закидываются мусором, огораживаются досками самими жильцами, что бы не попасть и не поломать ноги, подъехать автомобилем не возможно не только по причине огромного количества автомобилей, но и ям, в которые свободно входит колесо автомобиля. Дорога, прилегающая к нашему дому в дворе не ремонтировалась и не закатывалась асфальтом на протяжении лет 10 точно. Каким образом и кому обращаться с этим вопросом, потому что ЖЭК утверждает, что это не к ним, а к автодору - у них денег нет на ремонт дорог и это не их ответственность, мэрия говорит, что средства выделяются на районные бюджетирование, но распределение средств и выделение на ремонт относится к ЖЭКу. Нужно ли для этого коллективыное обращение жильцов всего дома или я могу сама каким то образом письменно подать жалобу (просьбу)? Не могли бы Вы прописать механизм действий в данной ситуации. \r\nЗаранее благодарна,

У нас пятиэтажный дом, мы живем на четвертом этаже. Течет крыша с 2007 года. Протекло уже к нам. В ЖЭК ходим, как на работу. Писали жалобы мэру в область - все бесполезно. Что нам делать?

Проживаем с женой в доме, неработающие пенсионеры. У нас зарегистрированы дочь и два внука, они живут в Киеве. При оформлении субсидии предоставляем документы о не проживания дочери и внуков у нас (акт и справки с места работы и места обучения). В этом году потребовали справку на зятя. Правомерно ли такое требование социальной службы?

Что надо сделать, чтобы преодолеть эту ситуацию? По адресу Академика Королева 31а внутриквартальный подъезд находится в уродливо-плачевном состоянии ситуация осложняется забитой ливневкой. В сезон дождей образуется небольшое озеро, долго высыхает, а в зимний - огромный каток мешает проходу в подъезд жильцам этого дома, также затрудняет подъезд аварийных служб и служб быстрого реагирования. Данная ситуация не решается уже довольно длительный период.

После запуска отопления в доме, в квартире лопнула труба (между стояком и батареей). В ЖЭКе говорят, что это проблема жильцов и за свой счет чинить отказываются, обосновывая тем, что надо сбрасывать воду в доме, за что нужно платить жильцам. Идут третьи сутки, вода капает, разъясните мои права и обязанности ЖЭКа.

1 2 3...11 121314 15 16 17 18

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: