Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

09 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Скажите, пожалуйста, как жители многоквартирных домов могут проверить целевое использование средств, которые они платят за жилищно-коммунальные услуги?

Согласно ст. 20 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель среди прочего имеет право получать в установленном порядке необходимую информацию о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цены / тарифа, нормах потребления, порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительские свойства и т.п..

Если для Вас информации относительно структуры расходов коммунального предприятия недостаточно, то Вы можете обратиться к местным депутатам, которые имеют полномочия на сессии городского или районного совета вынести вопрос о проведении независимого аудита коммунального предприятия или обращения в органы Государственной финансовой инспекции (КРУ) о проведении ревизии законности использование средств потребителей соответствующим коммунальным предприятием.

Отправить

Печать

Имею ли я право проживая на первом этаже многоквартирного дома собственноручно демонтировать лавочку из-за которой на территории двора постоянно нарушается общественное спокойствие и порядок?

Коммунальное предприятие выставило ко мне как к частному предпринимателю иски о не уплате за предоставление услуг по содержанию домов и прибиранию дворовой территории за 2009 – 2011 гг. Договор был мною подписан, но согласно решению горадминистрации, коммунальные службы не должны были выставлять мне счета за уборку придворовой территории, так как помещения, в которых осуществляется предпринимательская деятельность, имеют отдельные входы. Лишь один из четырех судей отказал коммунальщикам в иске. На данный момент ожидаю решения апелляционного суда. Какие еще есть способы защиты моих прав и законных интересов?

Здравствуйте. У нас 9-этажный дом на 4 подъезда, а контейнеров для мусора только 2: мусор постоянно накапливается вокруг них, гниет, стоит ужасный запах. Я хочу подать заявление в ЖКХ по поводу увеличения количества контейнеров для мусора. Подскажите пожалуйста, как ее правильно оформить?

Скажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации. Массив частной застройки (г. Киев) практически вплотную прилегает к многоэтажной. ЖЭК малоэтажной застройки в свое время демонтировал мусорные контейнеры, которыми пользовались частники, рекомендовал заключить договор и пользоваться услугами частного перевозчика. Условия, которые предложил этот перевозчик, жителей не устраивают (вывоз 1-2 раза в неделю, то есть все остальное время мусор хранится на территории домовладения, при 40-градусной жаре является прямым нарушением 145-го приказа МЗ и т.д., на иное не согласен перевозчик), экономически нецелесообразно. Жители вынуждены пользоваться контейнерами многоэтажек, не отрицают за это платить, но ЖЭК не имеет права принимать плату у посторонних лиц за этот вид услуг. Поэтому, к кому обратиться в подобной ситуации и с кем можно заключить договор на пользование жековскими контейнерами вместе с жителями многоэтажек (вариант «с другим перевозчиком» не устраивает)?

Проживаю в частном доме, земельный участок приватизирован. На границе участка перед входом в дом службой Горсвет установлена электрошкаф, в котором находятся трансформаторы и реле времени включения освещения улицы. Шкаф установлена за время моего отсутствия и без моего согласия. Шкаф мне мешает, не дает возможности обустройства границы участка, расширение входа, кроме того постоянное гудение трансформаторов в ночное время под окном. Имею ли я законные основания, чтобы требовать переноса шкафа, так как все мои просьбы остаются без внимания?

22 года в доме ни разу не проводился капитальный ремонт. ЖЭК его делать отказывается ссылаясь на то, что такого понятия уже не существует, говорят делать самим за свой счет с последующим перерасчетом по кварплату. Так ли это?

В одному з випусків «Проблеми з комуналкою? Запитуйте - ми пояснимо», Ви приводите відповідь, про відповідальність за затоплення квартири, з балкона вищерозташованої квартири. Хто, несе відповідальність, за затоплення через покрівлю плит балконів та лоджій, у квартирах, розташованих на найвищих поверхах будинку?

Написал заявление на субсидию для оплаты коммунальных услуг, собрал справки, кроме двух (о составе семьи и стоимости квартплаты). Начальник ЖЭКа за выдачу справок требует оплатить долги по квартплате и не соглашается на составление договора о реструктуризации долга. Правомерно его требование? И какие есть рычаги влияния на неправомерные требования таких начальников?

1 2 345 6...16 17 18

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: