Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

06 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Я живу в «хрущевке». Первый этаж дома занимает станция АТС. В АТС есть вентиль, который перекрывает воду одного из стояков в первом подъезде дома. В августе 2013 в АТС начала протекать вода. По словам работников АТС, вода течет постоянно. Работники АТС самовольно перекрывают воду. Работники ЖЭКа проводили ремонт в августе, но конкретная причина протечки не была установлена. 11.10.2013 работники АТС снова перекрыли воду, мотивируя это тем, что снова начала течь вода. Аварийная служба ремонта ссылается на какую-то квартиру над АТС, которая не пускает их для устранения неисправности. Скажите, пожалуйста, какие действия могут предпринять жильцы квартир, отключенных от водоснабжения?

Вы имеете право обратиться в суд с коллективным иском об устранении препятствий в пользовании имуществом и обязательстве соседей предоставить возможность для осуществления ремонта.

Отправить

Печать

Подскажите, как действовать в такой ситуации: я купил квартиру в сентябре 2012 года и проживаю в ней с того же момента, но для заключения договоров ни в ЖЭК, ни в водоканал не обращался. В августе 2014 года я пришел в отдел сбыта водоканала и обратился с заявлением, в котором просил переоформить договор, который был заключен между водоканалом и предыдущим собственником квартиры, на себя. Приложениями к заявлению были: выписка из Государственного реестра сделок от 2012 года, извлечение о Государственной регистрации прав от 2012 года и копия договора купли-продажи квартиры от 2012 года. До августа 2014 года я не был зарегистрирован по адресу, по которому приобрел квартиру. Предыдущий владелец выписался перед продажей квартиры, счетчики на воду отсутствуют, поэтому начислений за воду не было. Однако при заключении договора с водоканалом мне был выставлен долг с сентября 2012 года, т. е. с момента оформления договора купли-продажи квартиры. Правомерны ли действия водоканала по начислению мне долга с сентября 2012 года, если договор о предоставлении населению услуг водоснабжения и водоотведения был заключен между мной и водоканалом лишь в августе 2014 года?

Подскажите, пожалуйста, как сейчас на законных основаниях отказаться от счетчика воды? На устное обращение в водоканале ответили, что отказаться мы не можем, и вообще - они скоро всем поставят счетчики. Есть ли у них правовое обоснование для отказа? Или возможно есть какие-то законы уже на государственном или местном уровнях? Как нам добиться своего?

Проживаю с семьей в квартире в многоэтажном доме. Квартирного счетчика нет, есть общедомовой. У меня 100% льгота ИВОВ. С 01.10.2014 изменились нормы водопотребления. Как теперь оплачивать? Только норму (4 куб. м)? Понаднорму не оплачивать?

ОСМД обязало всех жильцов дома заменить счетчики холодной и горячей воды за свой счет, мотивируя, что срок эксплуатации истек. Правомерно ли поступило ОСМД до жильцов дома? Должны ли жильцы дома оплачивать свои средства?

Какое максимальное количество воды на человека положено начислять без показаний счетчика? По какому закону?

Несколько лет назад установили счетчик на холодную воду. После наступления времени поверки счетчика фактически отказались от него и платили согласно норм, которые установила водопостачаюча организация (свыше три года). В прошлом месяце, после настойчивых просьб коммунальщиков вновь вернулись к использованию счетчика, который водопоставщики даже заменили (якобы старый непригоден и конечно за наш счет). А на днях водопоставщики неожиданно выставили нам сумму долга в 900 грн, хотя до этого никаких претензий не было. Насколько действия водоснабженцев законные? Как их можно оспорить? После поверки счетчика абонентская служба.

Должно ли Теплокоммунэнерго проводить замену зношенних труб, радиаторов в многоэтажных домах бесплатно из материалов приобретенных жильцами многоэтажки? Входят ли эти услуги в оплату за отопление?

Мы живем в частном доме. Есть канализация, вода и огород. Хотим установить счетчик на воду. Раньше ставили два счетчика, один на дом, за которым оплачивали и воду, и канализацию, второй на улицу - для полива с оплатой только за воду. Сейчас, нам отказали в установке двух счетчиков, сказав, что устанавливают только один, оплата по которым будет производится по тарифу вода+канализация. Получается, что за воду, используемую на полив (это около 50 куб. м в месяц по их нормам), я буду переплачивать вдвое. Насколько правомерен отказ в установке двух счетчиков? И если ставят только один - действительно нам придется оплачивать воду на полив с учетом ее стоимости, как и за использование канализации?

1 2 3...25 262728 29...32 33 34

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: