07 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы
ЖЭК с июля не отвечает на требования-письма дать разъяснения, касающиеся договора, тарифов при этом заставляет подписывать договор. Услуга была оказана с опозданием на 10 дней. Был вызван представитель ЖЭКа для фиксации факта, ЖЭК не прислал представителя, был составлен акт с участием жильцов дома после чего было написано заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги, ЖЭК снова проигнорировал. Что делать?

В соответствии с требованиями ст. 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» № 1875-IV отношения между участниками договорных отношений в сфере жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах. Как я понимаю, заключенного и подписанного договора между Вами как Потребителем и ЖЭКом как Исполнителем услуг по содержанию придомовой территории пока нет. Существует лишь проект договора, предложенный Вам для подписания ЖЭКом, который вы не подписывали, поскольку направили письмо-запрос в ЖЭК о тарифе, условия договора и тому подобное. Как юрист, считаю целесообразным заметить Вам, Алексей, что в этой ситуации, пытаясь защитить свои интересы как Потребителя и не подписывая договор с ЖЭКом Вы действуете немного не в правовой способ, поскольку еще со времен Древнего Рима действует принцип «Нет договора - нет обязанности». Поэтому работники ЖЭКа не торопятся приходить на Ваши звонки и заявки о ненадлежащем предоставлении услуг. Прежде чем чего-то требовать от ЖЭКа, нужно заключить соответствующий договор, обязывающий его что-то делать. Общие положения о порядке заключения договоров на предоставление жилищно-коммунальных услуг изложены в Законе Украины «О жилищно-коммунальных услугах», а также отношения по заключению договоров как сделок регулируются Гражданским кодексом Украины. Согласно ст. 20 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель среди прочего обязан заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг, подготовленный исполнителем на основе типового договора. Договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг вступает в силу с момента его заключения. Процедура согласования договора происходит в течение одного месяца со дня внесения проекта договора одной из сторон. Согласно ст. 638 Гражданского кодекса Украины договор является заключенным, если стороны в надлежащей форме достигли согласия по всем существенным условиям договора. Разногласия, возникшие между сторонами при заключении договора, излагаются сторонами в письменной форме, и в случае невозможности их согласования путем переговоров решаемые судом. С учетом всего вышесказанного, при получении проекта договора от ЖЭКа и в случае Вашего несогласия с условиями этого договора Вам было нужно не переписываться с ЖЭКом, а в течение месяца с даты получения проекта договора составить письменно протокол разногласий, где указать пункты, с которыми Вы не согласны и предложить свою редакцию указанных пунктов. Составленный Вами таким образом протокол разногласий нужно было вручить под расписку ответственному лицу ЖЭКа или направить почтовой корреспонденцией с обратным уведомлением. Вы этого не сделали и теперь Вам придется, конечно, если не отпало желание бороться с коммунальщиками, защищать свои права в суде дважды: первая исковое заявление должно быть о заключении договора с ЖЭКом на основе Ваших возражений, вторая исковое заявление - об обязательстве осуществить перечисление за предоставленные услуги согласно акта-претензии, подписанного соседями в отсутствие представителя ЖЭКа.

Отправить
Печать
КП «Броварытепловодоэнергия» ввело тариф на тепловую энергию для населения и плату за единицу присоединения тепловой нагрузки - ПТН, этот тариф был неотъемлемой частью коммунального тарифа, входил в общий тариф , уплачивался не отдельно от оплаты за услуги по водоснабжению и отопление, и который нужно было платить ежемесячно с каждого жилого помещения (коммунальной и частной форм собственности) независимо от площади или объема жилья, от количества зарегистрированных лиц на этой площади, которые используют для своих нужд централизованную подогретую воду или отопление. Цена ежемесячная фиксированная, не заплатишь, накапливается как долг ( неуплата за коммунальные услуги ), то есть, если нет горячей воды в квартире, закончился период отопления, все равно ПТН начисляется, вписывается в расчет, и должена уплачиваться. Расчет ПТН: общий или для каждого дома отдельно, мне неизвестен. Есть потребители, которые имеют подписанные договоры с КП «Броварытепловодоэнергия», а большинство населения никаких договоров не подписывали. Эта ПТН внезапно как началася, так и закончилася. Просуществовала три года, но в новый тариф за 2011 год, за 2012 уже не вписывалася. Вопрос экспертам: что для участвующих сторон-потребителей и указанного предприятия есть правомерным, обязательным, а что нет? Можно ли доказать неправомерность действий предприятия, мошенничество, вымогательство с потребителя сумм на нецелевое использование и т.д. и обратиться в суд с иском (заявлением) о возмещении (возврате) этих сумм потребителю? Какую можно использовать нормативно-правовую базу для подачи иска, и законного решения такого вопроса?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: