Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

05 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в системе расчета тарифа на тепло. Наш дом отапливается угольной котельной. Разница тарифа на газовое теплоснабжение и угольное в 2015г. должна быть заметная. В Красноармейске почему-то установлен тариф на газовое отопление-22,8 грн. за м кв., угольное-22.1 грн. за м кв. Как добиться \"справедливого\" тарифа, куда нужно обращаться? Заранее благодарны за помощь.

арифы на тепловую энергию для КП «Красноармейсктеплосеть» установлены постановлением НКРЭКУ, поэтому Вы имеете право обратиться в Окружной административный суд Киева и отменить это постановление, если есть надлежащие и допустимые доказательства незаконности этого постановления. Также злоупотребления своим монопольным положением КП «Красноармейсктеплосеть» можно прекратить путем подачи соответствующей жалобы в территориальное отделение Антимонопольного комитета Украины.

Отправить

Печать

В 2009 году я отключилась от централизованного отопления и установила электрические инфракрасные конвекторы. После этого пытаюсь узаконить отключение. Есть акт ЖЭКа об отключении. В техпаспорте БТИ на квартиру вместо ЦО указаны электрические конвекторы. В 2012 году получено разрешение исполнительного комитета городского совета на переоборудование квартиры с дальнейшей установкой электроотопления. На многократные письма в теплокоммунэнерго получаю ответы, что самовольное отключение запрещено. Обращение в прокуратуру было переадресовано в исполком. Исполком, который сам же выдал разрешение, отвечает, что отключение является самовольным. Долг по оплате за неполучаемую услугу ЦО уже более 9 тыс. грн. Как действовать дальше?

Какими нормативными документами руководствоваться при установке кондиционера на фасаде многоквартирного дома?

Я живу в купленной квартире в ведомственном доме. Ежемесячно растет оплата за тепло . Дошло до того, что жители должны платить по 15 грн. за кв м. Платим непосредственно в бухгалтерию Одесского ипподрома. КП «Теплоснабжение Одессы» выставляя ипподрому счета на отопление ежемесячно указывает все большие и большие расходы тепла в Гкал, мотивируя это тем, что на наш дом списывают теплопотери. В доме всего 11 квартир. Куда нам обратиться для проверки законности начисления КП «Теплоснабжение Одессы» сумм к оплате, потому что ипподром подает иски в суд на должников. Страдают люди, которые не имеют возможности платить по 750 грн. в месяц только за отопление при отапливаемой площади квартиры 50 кв. м.

На каком основании коммунальными службами взимается оплата без наличия договора между поставщиками и потребителями, который должен быть составлен в обязательном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины?

Хочу поменять газовый отопительный котел украинского производства в частном секторе (квартире) на газовый отопительный котел также украинского производства( поставить его на то же место, где стоит старый). Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимо предоставить в горгаз при такой замене.

Вы отвечали на следующий вопрос: Какова единица измерения для тарифов на централизованное отопление, если в доме установлен теплосчетчик? 1Гкал или 1 кв.м? Имеет ли право местная власть устанавливать для таких домов абонплату в расчете на 1 кв.м? Согласно п. 12 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, централизованного холодного и горячего водоснабжения и водоотвода, утвержденных постановлением КМУ № 630 от 21.07.2005 года, в случае установления домовых средств учета тепловой энергии потребитель оплачивает услуги согласно их показаниям пропорционально отапливаемой площади (объема) квартиры (дома усадебного типа) при условии осуществления собственником, балансодержателем дома и/или исполнителем мероприятий по утеплению мест общего пользования дома. Согласно письму НКРЭ от 17.09.2010 года «О распределении обязанностей» утверждении тарифов на тепловую энергию (единицей которой является 1 Гкал) осуществляется НКРЭ (НКРРКУ), а утверждения тарифов на услугу по централизованному отоплению (единица которой является 1 кв. отапливаемой площади) осуществляется органами местного самоуправления на основе тарифов на единицу тепловой энергии, то есть цена 1 Гкал является производной для расчета цены на услугу при отсутствии теплосчетчика. Таким образом, если у Вас установлен домовой счетчик тепловой энергии то платить вы должны стоимость потребленных Гкал пропорционально отапливаемой площади. Прошу уточнить, как платить если домового счётчика системы отопления в доме нет?

Кто должен проверять квартиры, которые установили автономное отопление?Есть ли нормативные акты, в которых указано в каком состоянии должны находиться трубы централизованного отопления у людей, которые установили индивидуальное отопление ?

У меня индивидуальное отопление , в подъезде отопление вообще отсутствует, однако ЖЭК выставляет счета за обслуживание системы отопления дома. Должен ли я их оплачивать?

1 2 3...10 111213 14...26 27 28

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: