Скажите, пожалуйста, какими должны быть мои действия? Ситуация такая. Работники облэнерго в тепловом узле механически сузили диаметр трубы, подающей теплоноситель до моего дома. На соединении была установлена пломба. Сейчас на ощупь температура трубы до и после одного запломбированного соединение отличается на 20-25 градусов Цельсия. Соответственно, в квартирах стало холодно. В соседних домах, где такого не делали, тепло. Батареи на ощупь горячие. ЖЭК не реагирует. Что делать?
Если в квартирах Вашего дома стало холодно, то соответственно Вам предоставляется услуга ненадлежащего качества. Ст. 18 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» урегулирован порядок фиксации предоставления ненадлежащего качества коммунальной услуги. Для этого Вы должны вызвать представителя исполнителя - теплоэнерго и составить акт-претензию, которая является основанием для получения перерасчета и снижения стоимости оплаты. В случае же, если у Вас имеется информация о том, что факт вмешательства теплоэнерго во внутридомовую инженерную систему был - Вы должны уведомить об этом балансодержателя Вашего дома для создания комиссионного обследования системы теплоснабжения.
