06 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

В моей квартире уже много лет подряд температура в некоторых комнатах (у нас 3-х комнатная квартира) не более 15 градусов (а то и меньше), в шкафу стоит у наружной стены, сырость и нередко лед при низких температурах. Я слышала от работников ЖКХ, что существует государственная программа по утеплению жилья, тем более что извне высыпалось половину цемента, крепящий кирпича именно на месте стены. В течение отопительного сезона я постоянно использую электробатарею, поэтому плачу за недостаточное тепло в полном объеме и электроэнергию. Прошу дать ответ на счет гос. программы по утеплению жилья и как мне не платить за недоданные услуги (вызов работника теплокоммунэнерго о замерах температур ничего не дает: они работают до 17:00, а я до 18:00).

Во-первых, получателями средств по государственным программам, в том числе и утепление жилья является исключительно субъекты хозяйствования, которые определены распорядителями средств (или теплокоммунэнерго, или ЖЭКи, или ЖСК), то есть исключительно юридические, а не физические лица, поэтому Вам лично средства из государственной программы никто выделять не будет. Во-вторых, существует только один законный путь уменьшить плату за не полученные услуги - составить акт-претензию в соответствии со ст. 18 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», и в Ваших интересах договориться с представителем ЖЭКа о времени визита так, чтобы Вы были дома.

Отправить
Печать
КП «Броварытепловодоэнергия» ввело тариф на тепловую энергию для населения и плату за единицу присоединения тепловой нагрузки - ПТН, этот тариф был неотъемлемой частью коммунального тарифа, входил в общий тариф , уплачивался не отдельно от оплаты за услуги по водоснабжению и отопление, и который нужно было платить ежемесячно с каждого жилого помещения (коммунальной и частной форм собственности) независимо от площади или объема жилья, от количества зарегистрированных лиц на этой площади, которые используют для своих нужд централизованную подогретую воду или отопление. Цена ежемесячная фиксированная, не заплатишь, накапливается как долг ( неуплата за коммунальные услуги ), то есть, если нет горячей воды в квартире, закончился период отопления, все равно ПТН начисляется, вписывается в расчет, и должена уплачиваться. Расчет ПТН: общий или для каждого дома отдельно, мне неизвестен. Есть потребители, которые имеют подписанные договоры с КП «Броварытепловодоэнергия», а большинство населения никаких договоров не подписывали. Эта ПТН внезапно как началася, так и закончилася. Просуществовала три года, но в новый тариф за 2011 год, за 2012 уже не вписывалася. Вопрос экспертам: что для участвующих сторон-потребителей и указанного предприятия есть правомерным, обязательным, а что нет? Можно ли доказать неправомерность действий предприятия, мошенничество, вымогательство с потребителя сумм на нецелевое использование и т.д. и обратиться в суд с иском (заявлением) о возмещении (возврате) этих сумм потребителю? Какую можно использовать нормативно-правовую базу для подачи иска, и законного решения такого вопроса?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: