В доме есть проблемы с горячим водоснабжением - из горячего крана бежит холодная либо чуть теплая вода. ЖЕК сообщает, что в доме нарушена циркуляция воды. Также ЖЕК перекладывет ответственность на «Киевэнерго», поскольку в трубе, по которой из бойлерной к дому поступает вода, образовался порыв. Куда обращаться с данной проблемой и на какие нормативные акты ссылаться?
Согласно ст. 18 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» Вы имеете право обратиться в суд с иском о признании бездеятельности коммунальных предприятий и защите прав потребителей путем устранения препятствий в пользовании горячей водой.
