Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

08 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Скажите, пожалуйста, через какой промежуток времени КП «Водоканал и канализация» должен дать ответ на заявление (запрос) о поверке счетчика холодной воды в квартире, зарегистрированной в администрации «Водоканал и канализация»?

Согласно ст. 20 Закона Украины «Об обращениях граждан» обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения.

Отправить

Печать

Нужна ли лицензия на услуги централизованного водоснабжения, если они предоставляются районным коммунальным предприятием?

Проживаю в Тернополе в доме построенном в 2012 году. Согласно ТУ №2667-07 от 21.12.2007 г. на подключение жилого дома, давление в точке подключения предусмотрено на уровне 3 атм. Однако на верхних этажах вода вечером отсутствует. На неоднократные обращения в «Водоканал» получили ответ, что давление воды должно быть минимум 4.2 атм. При проверке давления домовым счетчиком давление воды в 20 час. зафиксировано 2.7 атм. Жильцами дома составлено восемь актов, в разные дни, с фотографиями несоответствия давления воды. Представители «Водоканала» отказались подписывать данные акты. По почте нам было направлено акт замеров давления воды без нашего присутствия в 11 час. утра, с фото, где давление воды 3.15. Кроме того, на фото манометр, на таблицу которого наклеена бумажная шкала, которая не соответствует основной. Возникает проблема, почему при подписании ТУ на подключение дома к воде, «Водоканал» указал давление 3.0 атм, а теперь утверждает ,что нужно 4.2, не обеспечивая даже 3.0 атм. Возможно ли в таком случае установки дополнительного насоса за счет «Водоканала»?

Я живу в частном доме. Нас проживает четыре человека, среди которых два пенсионера. На воду стоит счетчик, скажите, имеем ли мы право на льготы по оплате воды?

Имеет ли право кобеляцкий КП «Водоканал» взымать плату за установку крышки колодца и ставить этот колодец на баланс потребителя, если он находится на проезжей части улицы и является технологически неотъемлемой частью городской системы водоснабжения? Узел учета находится за наружной стеной здания в месте входа водопроводного ввода.

Частный дом, построенный в 60-гг., имел воду от водоканала нелегально, договоров и каких-либо документов нет. В этом году водоканал отрезал воду, и наложил штраф на одного из жильцов в размере нескольких тысяч грн. В доме на сегодня проживают 6 работоспособных человека, один пенсионер, один ребёнок, и один ребёнок-инвалид. Как сделать, чтобы штраф расписан был на всех работоспособных членов дома, долг создавался не одним человеком, и какой нормативный документ подтверждает именно такую сумму штрафа и порядок его выплаты?

Я заключила договор аренды с ЧП, о чем был составлен соответствующий договор аренды, сроком на 2 года. Затем я обратилась в горводоконал для того, чтобы узнать, кто должен заключать договор по воде. Юрист, который там работает ничего толком объяснить не смог, аргументировал тем, что если пломбы сорвут, тот и будет нести ответственность, и решил повесить ее на меня. Скажите, кто должен заключать договор по воде, арендатор или арендодатель?

Я проживаю в общежитии на 9 этаже. Проблема с водой. С 18 часов вечера до часа ночи вода отсутствует вообще, как горячая, так и холодная. Такая же ситуация и с утра. Комендант сбрасывает все на город, а я считаю, что просто слабое давление подачи воды на наше общежитие. Что нам делать, куда обратиться для решения этого вопроса?

Скажите пожалуста, что мне делать, я сдал счетчик на проверку, но снимая пломбу контролер сказал, что вам пломбировать после провеки не сможет потому ,что у вас дом частный и счетчик должен быть вынесен в колодце, а колодец наш находится на центральной улице, где ходит транспорт, сылаются на закон, который обьязывает ставить там, где врезка на магистральной трубе, да еще сказали что эта ваш колодец и вы за него несете ответственность, колодец топит водой и фекалями, сами понимате ,что по улице бежит все...... обратился к директору Керченского водоконала, что делать он ответил что и сам не знает, а у меня проскочила мысль какого хрена ты занимаеш должность директора, водоконала, что делать не знаю может дадите совет заранее благадарю

1 2 3...17 181920 21...32 33 34

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: