На сегодняшний день питьевая вода, которая подается в городскую распределительную сеть водоснабжения, по всем показателям должна соответствовать нормативным требованиям согласно Приложению 2 Прим.1 к Табл.1 (ДСанПиН 2.2.4-171-10).

Не устраивает качество воды, которая поступает в вашу квартиру?

Тогда вооружитесь терпением и действуйте. Вот что следует сделать в такой ситуации:

1. Обратитесь с жалобой к районной или городской санитарно-эпидемиологической службе (конечно, по месту жительства). В жалобе нужно указать, что именно вам не нравится. Например, вода непрозрачная, ржавая или есть осадок и тому подобное. Там же, в заявлении не забудьте попросить проверить качество воды и ее соответствие установленным требованиям.

2. После этого СЭС направит комиссию, которая возьмет пробы воды и сделает лабораторный анализ. На основании результатов экспертов составляют заключение о том, насколько вода соответствует государственным нормам.

3. Если в выводах санэпидемстанции указано, что вода плохая, тогда коммунальные службы (ЖЭК или водоканал) должны как минимум рассмотреть вашу претензию и сделать перерасчет за некачественно оказанную услугу.

Обращаем внимание, что экспертизу могут сделать не только представители СЭС, но и независимые экспертные организации (у которых есть лицензия на проведение этой процедуры) или же ГлавСЕС. Важно знать: если Вам подавалась вода низкого качества и этому есть фактическое подтверждение (результаты экспертизы), Вы имеете право требовать не просто перерасчета, но и компенсации расходов на проведение подобной оценки специалистами.