Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

06 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Проконсультируйте, пожалуйста, какими нормативно-правовыми актами регулируется цена на горячую воду для предпринимателей и юридических лиц. ЖЭК считает стоимость подогрева горячей воды по цене отопления 707грн.

Согласно письму НКРЭ Украины от 17.09.2010 года № 5881/23/17-10 «О распределении обязанностей» тарифы на централизованное снабжение горячей воды устанавливаются органами местного самоуправления конечным потребителям с учетом тарифов на тепловую энергию (производство, транспортировка, поставки) и годовых норм потребления тепловой энергии, установленных НКРЭ (НКРРКУ).

Таким образом, если Вы не согласны с правильностью начисления за подогрев горячей воды, Вам необходимо в порядке, установленном Законом Украины «О доступе к публичной информации» обратиться в местный совет или исполком с запросом о получении копии решения об установлении тарифов на централизованное снабжение горячей воды . В случае, если ЖЭК неправомерно применяет это решение и насчитывает большую плату - смело обращаться в суд с требованием о перерасчете платы и взыскании убытков.

Отправить

Печать

Нужно ли коммунальному предприятию спецводопользование, если суточная норма добычи непривышает 300 кубических метров.

Жильцы своими силами провели новый стояк со всеми вытекающими, с чеками обратились в ЖЭК, чтобы потраченную сумму на материал разделили в счет коммунальных услуг. Подскажите, где заканчивается граница обслуживания ЖЭКа?

Есть закон, который обязывает граждан до 20 числа ежемесячно сообщать водоканалу данные, то есть показания счетчика которые установлены в квартире? Я показания счетчика не всегда могу продиктовать по телефону, и тогда мне водоканал насчитывает в квитанцию количество прописанных членов моей семьи в квартире, имеют ли они право так начислять, ведь счетчики установлены?

Живу в новостройке, в квартире уже установлены счетчики холодной и горячей воды, но они не были опломбированы. Когда обратилась по этому вопросу в водоканал, оказалось, что технические условия на установку счетчиков просроченные (изданы в 2010 году), теперь нужно заказывать новые и оплатить 380 грн. ТОВ. Правомерна ли такая цена?

Ранее я неоднократно обращалась к руководству ЖЭКа по поводу сноса перегородки, установленной незаконно соседями на лестничной клетке, является совместной собственностью. Однажды жителям-нарушителям было предоставлено предписание о необходимости демонтажа установленной перегородки. Другие запросы были без ответа. Никаких мер со стороны нарушителей не было сделано. По установленной перегородкой находится счетчик электроэнергии на мою квартиру (к которому у меня нет доступа), перегородка установлена на расстоянии 15 см от моей входной двери, что является грубым нарушением правил пожарной безопасности. На обращение через сайт КГГА КБУ «Контактный центр города Киева 1551» ответили, что по результатам рассмотрения жители указанной квартиры не предоставляют свои паспортные и другие данные работникам ЖРЭО для составления административного протокола. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно влиять на соседей в такой ситуации? Кто может остановить это беззаконие?

Имеет ли право водоканал снять с коммерческого учета квартирный водомер (опломбированный, без повреждений) и начислять в 10-кратном размере (за общедомовым счетчиком) оплату за потребленный объем воды и письменно угрожать отключением воды и перекрытием канализации, если счетчик не поверили, ведь за своевременную поверку несут ответственность должностные лица предприятия, которое является поставщиком услуг?

После реконструкции админ.здания под медицинское учреждение, получили декларацию о вводе в эксплуатацию. Здание было подключено к водоснабжению согласно ТУ и проекта предыдущего владельца здания. Существующая мощность удовлетворяла потребности медицинского центра поэтому новые ТУ не брались. Сейчас «Киевводоканал» отказывает в договоре и требует новых ТУ и проект в связи с изменением назначения здания. Насколько это правомерно? Медицинский центр введен в эксплуатацию.

В частном доме установлены счетчики на воду. Как отказаться от них?

1 2 3...21 222324 25...32 33 34

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: