Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

06 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Реальна ли цена на водоснабжение в размере 7,38 грн за куб м, и, кто должен покрывать потери воды вследствие порывов трубопровода которые не ремонтируются месяцами?

Проверить обоснованность тарифов на услуги по водоснабжению в Украине уполномочены следующие контролирующие органы: Антимонопольный комитет Украины, Государственная инспекция по контролю за ценами и тарифами, Государственная инспекция по защите прав потребителей. Что касается потерь воды, то согласно постановлению КМУ № 869 от 01.11.2011 года, которым утвержден Порядок формирования тарифов на услуги централизованного водоснабжения и водоотведения, то к общепроизводственным расходам государство разрешает включать нормативные потери воды в определенных пределах. Такие расходы устанавливаются Госэнергосбережения. На сегодня это не более 30% от объема поставленной воды.

Отправить

Печать

КП «Водоканал» принуждает заключать договора на водоснабжение и водоотвод, в которых обязанности по проведению поверки счетчика холодной воды (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж счетчика) возлагаются на потребителя. Законны ли действия «Водоканала»?

Горводоканал прислал нам предписание о снятии и предоставлении счетчиков учета воды на проверку. Порядок представления гражданами счетчиков тепла, газа, воды на периодическую поверку и оплаты за работы, связанные с такой поверкой, устанавливается Кабинетом министров. Периодическая поверка, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) указанных средств измерительной техники осуществляются за счет предприятий и организаций, предоставляющих услуги по тепло-, газо-и водоснабжения (ч. 3 ст. 28 Закона «О метрологии и метрологической деятельности»). В нашем случае горводоканал отказывается выполнять эту работу, мы вынуждены за собственные средства проводить проверку. Подскажите, пожалуйста, где мы можем обжаловать неправомерные требования горводоканала.

Вправе водоканал, при начислении стоимости услуг, не брать во внимание справку о составе семьи, а руководствоваться только актом обследования материально-бытовых условий выданным городским советом? В данном акте указывается меньшее количество проживающих лиц, хотя они зарегистрированы в данной квартире или доме, но живут по другому адресу.

Здравствуйте!У нас в коммуналке возникла проблема.Изначально договорились с соседями поставить счетчики хол.и гор. воды.Поставили теперь соседка которая не хочет платить за установку счетчиков отказывается платить ссылаясь я свои 50% льгот за уплату.И говорит что якобы она потеряет льготы если установят счетчики!Правда ли что это так может быть:Хотя я прочитал что льготы она не потеряет у нее муж был военный.Мне в нашем водоканале сказали что это так .И если она откажется платить то нам не оформят установку счетчиков ,а мы уже поставили и опломбировали !Что теперь делать деньги потратили?Есть ли у нее льготы на счетчик!Спасибо.

Проживаю в частном секторе. В ходе реконструкции водопроводных сетей , школа обрезала водопровод в месте общего подключения чем оставила без водоснабжения мой дом и еще несколько домов соседей. Ответственность за это водоканал и районное управление образования на себя не берут, и отказываются восстанавливать водоснабжение. Правомерны ли их действия?

Может ли ЖЕК за долги по комунальным услугам переводить оплату за воду с квартирных счётчиков (установленных и опломбированных) на средний расход по дому?

Водоканал являлся комунальной собственностью городского совета. Тарифи, которые он применял при предоставлении услуг водообеспечения и водоотведения принимались решением городского совета в 2008 году. В настоящее время данное предприятие является коммунальной собственностью Новомосковского районного совета. Многие населённые пункты обеспечиваются водой данным коммунальным предприятием по тарифам принятым городским советом. Как могут быть использованы данные тарифы, для других населённых пунктов, без учёта местоположения населённых пунктов? У нас в посёлке тарифы возросли в 4,5 раза, хотя очистные сооружения находятся на расстоянии двух километров.

Мы всегда платим за коммунальные услуги, однако у нас постоянно отключают горячую воду. Намерены писать жалобу на городскую администрацию, возможно, вы посоветуете что-то другое?

1 2 3...5 678 9...32 33 34

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: