07 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

У нас в квартире стоит водяной счетчик с 2004 года. За услуги водоканала исправно платили за выставленными им счетами. А несколько дней назад контроллеры водоканала сообщили, что в счета не вносилась плата за канализацию (только вода) и что нам будет начислена оплата за канализацию за 6 лет (по действующему ныне тарифу) и штраф. Имеют ли они на это право и наши права?

Согласно с Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель имеет право на получение в установленном законодательством порядке необходимой информации о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цены/тарифа, нормы потребления, порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительские свойства и т.п. Об изменении тарифа и его структуры Вас обязаны сообщать официально, опираясь на нормативные акты. Без такого уведомления с обоснованием требования водоканала не являются законными.

Отправить
Печать
Проживаю в Тернополе в доме построенном в 2012 году. Согласно ТУ №2667-07 от 21.12.2007 г. на подключение жилого дома, давление в точке подключения предусмотрено на уровне 3 атм. Однако на верхних этажах вода вечером отсутствует. На неоднократные обращения в «Водоканал» получили ответ, что давление воды должно быть минимум 4.2 атм. При проверке давления домовым счетчиком давление воды в 20 час. зафиксировано 2.7 атм. Жильцами дома составлено восемь актов, в разные дни, с фотографиями несоответствия давления воды. Представители «Водоканала» отказались подписывать данные акты. По почте нам было направлено акт замеров давления воды без нашего присутствия в 11 час. утра, с фото, где давление воды 3.15. Кроме того, на фото манометр, на таблицу которого наклеена бумажная шкала, которая не соответствует основной. Возникает проблема, почему при подписании ТУ на подключение дома к воде, «Водоканал» указал давление 3.0 атм, а теперь утверждает ,что нужно 4.2, не обеспечивая даже 3.0 атм. Возможно ли в таком случае установки дополнительного насоса за счет «Водоканала»?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: