10 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

После запуска отопления в доме, в квартире лопнула труба (между стояком и батареей). В ЖЭКе говорят, что это проблема жильцов и за свой счет чинить отказываются, обосновывая тем, что надо сбрасывать воду в доме, за что нужно платить жильцам. Идут третьи сутки, вода капает, разъясните мои права и обязанности ЖЭКа.

Права и обязанности Вас как потребителя, а также права и обязанности ЖЭКа как исполнителя услуг по содержанию дома и придомовой территории, должны быть определены в договоре, заключенном между Вами и ЖЭКом, который должен соответствовать Типовому договору, утвержденному 20.05.2009 года постановлением КМУ № 529. Согласно этого Типового договора, потребитель обязан производить за счет собственных средств ремонт квартиры, помимо этого потребитель обязан возместить все причиненные убытки.

Отправить
Печать
Добрый день, подскажите пожалуйста,входит ли в стоимость по обслуживанию и поддержке прилегающих территорий за которые мы как жильцы дома, обслуживающего ЖЭКом, оплачиваем 6ежемесячно услуги по ремонту дорожного покрытия (асфальтное)дорога во дворе- подъезды к парадным, если таковая имеет множество ям, корыте просто закидываются мусором, огораживаются досками самими жильцами, что бы не попасть и не поломать ноги, подъехать автомобилем не возможно не только по причине огромного количества автомобилей, но и ям, в которые свободно входит колесо автомобиля. Дорога, прилегающая к нашему дому в дворе не ремонтировалась и не закатывалась асфальтом на протяжении лет 10 точно. Каким образом и кому обращаться с этим вопросом, потому что ЖЭК утверждает, что это не к ним, а к автодору - у них денег нет на ремонт дорог и это не их ответственность, мэрия говорит, что средства выделяются на районные бюджетирование, но распределение средств и выделение на ремонт относится к ЖЭКу. Нужно ли для этого коллективыное обращение жильцов всего дома или я могу сама каким то образом письменно подать жалобу (просьбу)? Не могли бы Вы прописать механизм действий в данной ситуации. \r\nЗаранее благодарна,
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: