Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

10 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Какие услуги входят в квартплату?

Согласно п. 2 Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовой территории, утвержденного постановлением КМУ № 869 от 01.06.11 г., тарифы на услуги рассчитывается отдельно по каждому дому в зависимости от запланированных количественных показателей услуг, которые фактически должны предоставляться для обеспечения надлежащего санитарно-гигиенического, противопожарного, технического состояния домов и сооружений и придомовых территорий с учетом перечня услуг согласно приложению к настоящему Порядку. В этом перечне есть следующие услуги:

Уборка придомовой территории.

Уборка лестничных клеток.

Вывоз бытовых отходов (сбор, хранение, перевозка, переработка, утилизация, обезвреживание и захоронение). Уборка подвала, технических этажей и кровли.

Техническое обслуживание лифтов. Обслуживание систем диспетчеризации.

Техническое обслуживание внутридомовых систем:

горячего водоснабжения; холодного водоснабжения;

водоотведение; централизованного отопления; ливневой канализации.

Дератизация.

Дезинсекция.

Обслуживание дымовентиляционных каналов.

Техническое обслуживание и текущий ремонт систем противопожарной автоматики и дымоудаления, а также других внутридомовых инженерных систем в случае их наличия.

Текущий ремонт конструктивных элементов, внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, централизованного отопления и ливневой канализации и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, размещенных на закрепленной в установленном порядке придомовой территории (в том числе спортивных, детских и других площадок).

Поливка дворов, клумб и газонов. Уборка и вывоз снега, посыпка части придомовой территории, предназначенной для прохода и проезда, противогололедными смесями.

Эксплуатация номерных знаков на домах.

Освещение мест общего пользования и подвалов и подкачки воды.

Энергоснабжение лифтов.

Отправить

Печать

На лесничной площадке пропал свет,электрик из ЖЭКа сказал; на складе нет лампочек,покупайте за свой счет.Разве освещение дома не обязанность ЖЭКа?

Вправе ли исполнительный комитет или городской совет поднимать тарифы на услуги Ремонтно-эксплуатационного управления?

Добрый Вам день! Прошу дать информацию относительно мотивированного отказа от ряда услуг по техническому обслуживаню жилого дома, поддержанию в норме его експлуатационных характеристик(на протяжении 15-25 лет не проводятся текущий, средний, капитальный ремонты, не обслуживаются чердачные и подвальные помещения, не обслуживаются внутридомовые сети електро- и водообеспечения, не обслуживаются газовые коммуникации). С января месяца в 2.2 раза поднят тариф на вышеперечисленные услуги плюс увеличен тариф по вывозу твердых бытовых отходов без предоставления договора. Прошу по возможности дать информацию. Спасибо!

При сдаче дома в эксплуатацию компания-застройщик навязала обязательное подписание договоров обслуживания со своей управляющей компанией.\r\nДом сдан как апартаменты,т.е нежилые помещения.\r\nТри года мы платили за электроэнергию по счетчику коммерческий тариф. Застройщик продолжает строительство на данной територии и с прошлого года\r\nчерез свою управляющую компанию стал выставлять компенсацию за электроэнергию в электросетях,активную и реактивную электроэнергию,потери и т.д. Собрания не было. В результате каждый месяц стоимость электроэнергии разная и доходит иногда до 7.00-8.00 грн/квт Каждый раз методика расчета разная - реактивная энергия считается на потребленный квт,а остальное -по площади. Я платил четко по cвоему счетчику и стал задавать вопросы УК ,после чего мне сломали счетчик.(считаю,что сломали,т.к он не был опломбирован,произведено вмешательство в схему) в результате чего в течение трех месяцев я не могу пользоваться своей собственностью. Как оценить нанесенный мне ущерб??? В предоставляемых счетах составляющие по электроэнергии не расписываются,управляющий УК в последующих счетах пишет задолженность по электроэнергии. Как признать эти счета не мотивированными и не подлежащими к оплате ???

К кому могут обратиться жители многоэтажного дома по поводу возвращения в пользование пассажирским лифтом. Сейчас лифт эксплуатируется телевизионной организацией, которая находится на 14 этаже. Жители пользуются грузовым лифтом по карточной системе, однако он постоянно выходит из строя.

Вправе ли площадь пристройки к многоквартирного дома, которая принадлежит мне по праву личной собственности, присоединить к площади моей квартиры в указанном доме и учитывать ее в расчетах за оплату услуг по содержанию дома? (Пристройка построена на арендованной земле с учетом действующего законодательства) ли она входить без моего согласия в общую площадь дома? (В ответе прошу дать ссылку на Законодательные акты или Судебную практику).

Тариф на услуги по обслуживанию придомовой территории в новостройке, представленные ЖЭКом к утверждению в договоре, в 2 раза выше таких услуг, оплачиваемых мной сейчас в таком же новом доме в том же районе в Киеве. Что могло повлиять на увеличение тарифа в новостройке, если формула расчета тарифа одна и та же? Какая из составляющих тарифа задается ЖЭКом и может ли влиять на размер тарифа?