10 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

Какую ответственность несет исполнитель услуг в ЖКХ за невыполнение условий договора?

Согласно п. 21 Типового договора утвержденного постановлением КМУ №630 от 21.07.2005 года и п. 15 Типового договора, утвержденного постановлением КМУ №529 от 20.05.2009 года, исполнитель жилищно-коммунальных услуг несет ответственность в случае:

1) ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг, что привело к причинению ущерба, нанесенного имуществу и/или помещению потребителя, вред, причиненный его жизни или здоровью, путем возмещения убытков;

2) оказание услуг в неполном объеме, снижение их качества, в частности снижение их количественных и/или качественных показателей - путем уменьшения размера платы и выплаты потребителю компенсацию за превышение сроков проведения аварийно-восстановительных работ или ремонтных работ в размере, установленном законодательством, или определенных процентов месячной платы за услугу за каждую сутки ее непредоставление;

3) нарушение прав потребителей в соответствии с законодательством;

4) нарушение обязательств, установленных договором или законодательством. 

Отправить
Печать
На пятом этаже хрущовки после первого обледенения потекла крыша. Владельцы \"счастливой квартиры\" вынуждены были отключить электричество до тех пор, пока вся вода не стечет и не высохнет. Потолки мокрые и на четвертом этаже. Подали тут же заявку в ЖЭК. ЖЭК передал её в аварийную службу. Приехали аварийщики, составили акт, сказали, что передадут в строительный отдел (или как он у них там называется), а как появятся деньги (ха-ха-ха), строители поменяют кровлю. Ждать не стали. Всем стояком собрались и пригласили бригаду, которая произвела все необходимые работы по ремонту кровли. Подскажите пожалуйста, на основании каких нормативных актов мы имеем права требовать от ЖЭКа компенсации затрат за произведенный своими силами ремонт? Какие документы, подтверждающие эти работы у нас должны быть на руках? Возможно ли решить этот вопрос, не обращаясь в суд?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: