За даними дослідження ставлення українців до безготівкових платежів, проведеного в червні 2021 року 49% готові повністю відмовитися від оплат готівкою в майбутньому, а кожен третій українець готовий зробити це протягом найближчих двох років.
Пандемія значно вплинула на зростання популярності цифрової комерції в світі і в Україні зокрема: 60% опитаних користувачів стверджують, що стали робити покупки онлайн набагато частіше з початком пандемії, а 45% - роблять замовлення онлайн регулярно по кілька разів на місяць.
За час пандемії сегмент "продукти харчування" вийшов на перше місце в Європі, показавши приріст на 26%, сегмент "електроніка" виріс на 24%, при цьому в Україні обидві ці категорії зросли на 38%.
Також цікавим трендом 2020 року стало зростання проникнення онлайн-транзакцій серед клієнтів у віці понад 80 років - як на ринку Європи, так і в Україні. Наприклад, в Чехії приріст онлайн транзакцій в цій категорії користувачів в минулому році збільшився в 4 рази.
Також 44% українців вважають за краще вибирати магазини з можливістю безготівкового розрахунку, а ще 8% заявили про неготовність користуватися послугами магазинів з відсутністю безготівкової оплати.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
