Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

10 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Чи повинні сплачувати мешканці будинку освітлення прибудинкової території від стовпів освітлення?

Порядок формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, затверджений постановою КМУ № 869 від 01.06.2011 року, містить собі можливість надання такої послуги в складі тарифу як освітлення прибудинкової території та місць загального користування.

Відправити

Друкувати

Правомерны ли действия жилищно-эксплуатационной организации? Мотивируя тем, что есть задолженность по дому за техническое обслуживание лифтов, ЖЭК прекратил предоставлять услуги по уборке придомовой территории и лестничных маршей. В договорах эти услуги предусмотрены.

На техповерсі влаштувалися голуби. Вони там живуть, розмножуються, вмирають і... смердять. ЖЕК каже, що не займається цими питаннями. Підкажіть, як позбутися від цих сусідів?

Підкажіть, будь ласка, куди потрібно написати звернення або заявку на дезінсекцію, дератизацію підвалу, сходової клітки? Щурі і таргани почувають себе, як вдома. Нікому немає діла!

Чи має право начальник ЖЕКу вимагати заплатити борг за квартплату, коли дитина принесла документи, щоб отримати паспорт у 16 років?

Чи можливо зобов'язати ЖЕК компенсувати (за рахунок сплати послуг) витрати на ремонт під'їзду (на поверсі у коридорі, що є спільним для 4-х квартир), який мешканці зробили за власний кошт. ЖЕК надав своїх працівників, але матеріали було закуплено за кошти мешканців. Договорів із ЖЕКом у нас немає. Які документи для цього необхідно зібрати? Якими актами це регламентується?

Закон України «Про житлово-комунальні послуги» Стаття 20. Права та обов'язки споживача 1. Споживач має право: 6) на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача... В одних відповідях на ситуації, які Ви розглядаєте, шановні юристи, Ви пишете, що можна не платити, посилаючись на цю статтю, а в других, аналогічних ситуаціях, Ви пишете, що споживач зобов’язаний платити за комунальні послуги. Ви посилаєтеся на старіші закони (УРСР, які ще не втратили чинність). Але якщо вийшов новий закон, то він повинен бути правильнішим. Судячи з Ваших відповідей, то один закон використовується для «обраних», а якщо ти простий смертний, то тобі потрібно платити. Поясніть, будь-ласка, що розуміється під комунальними послугами, які можна не сплачувати? В цьому законі немає переліку, а значить, що підходять всі? На воду, газ, електрику, обігрів є лічильники і платиться по лічильнику, а на послуги ЖЕКу лічильника немає і послуги вони надають рідко і неякісно, то чому Ви пишете, що вони не підлягають цій статті?

Я живу в 5-поверховому будинку на останньому поверсі. З появою дитини в 2012 році я побудувала при вході в під'їзді тимчасову прибудову для зберігання візочка. А тепер ЖЕК зобов'язав мене знести цю прибудову, або ж я повинна зібрати підписи з мешканців під'їзду на свій захист. Я спробувала зібрати, але більшість сусідів не бажають мені допомогти. Підкажіть, як мені бути далі?

ЖКГ ніяк не реагує на проблему наявності безпритульних собак. Неодноразово телефонували в комунальне господарство і вже навіть написали 2 заяви в міську адміністрацію, але жодної відповіді так і не отримали. Собаки як і раніше вільно бігають по селищу та кусають людей. Що робити в такій ситуації? Куди скаржитися? Як вирішити проблему з агресивними безпритульними тваринами?

1 2 3...10 111213 14...16 17 18

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: