Ми живемо в місті Запоріжжя. Підкажіть, будь ласка, над нами живе проблемна сусідка, яка постійно нас затоплює. Так як у неї зливи в туалеті і під ракавиной ще з давніх часів. Вона їх залила цементом. Відповідно, з-під цього цементу вода тече до нас у квартиру. Я зверталася до служби 15-80. Ходила в ЖЕК, вони розводять руками. Мовляв, що нам, зі своєї кишені змінювати їй труби. Ця жінка ходить на милицях. Вдома у неї антисанітарія, грошей у неї немає. Скажіть, чи є закон, який міг би змусити ЖЕК поміняти їй труби?
Згідно ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» правовідносини у сфері надання житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах. Тобто, ЖЕК як виконавець послуги з утримання будинку та прибудинкової території надає послуги споживачам згідно договору та у межах тарифу, затвердженого відповідним органом місцевого самоврядування. Відтак, ЖЕК не має обов’язків по ремонту систем опалення та водопостачання чи водовідведення у квартирі, яка є приватною власністю споживача. Такий ремонт можливий тільки на умовах укладання окремого договору підряду на комерційній основі, де споживач зобов’язується оплатити виконані роботи згідно договореної ціни. Якщо Ви зазнали майнової шкоди від таких дій Вашої сусідки – Ви маєте право згідно ст. 1166 Цивільного кодексу України вимагати від неї відшкодування завданих збитків, в тому числі і в судовому порядку.
