Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

06 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Чому у нас на Мілютенка 46 постійно відключають гарячу воду??? Ми постійно платимо комунальні послуги! Ми будемо писати скаргу на міську адміністрацію!

У міську адміністрацію надіслати скаргу – це добре, але краще якщо Ви до цієї скарги додасте акт-претензію про неякісне надання послуг, складений відповідно до вимог ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» і підписаний мешканцями будинку та представниками виконавця послуг, на підставі якого мешканцям будинку, які не мають лічильників води буде здійснено перерахування за неякісно надані послуги.

Відправити

Друкувати

Чи має право КП ВЖ РЕУ включити послуги обслуговування внутрішніх мереж до переліку обов’язкових, якщо 60% мешканців будинку висловили своє не бажання щодо отримання цих послуг від КП ВЖ РЕУ?

Живу в приватному секторі, для поливу рослин користуємося технічною водою (з травня по жовтень). Поставку виробляє міськводоканал, згідно з укладеним договором. Встановив лічильник. Настав час повірки. Обслуговуюча організація, тобто міськводоканал, категорично відмовляється проводити цю роботу своїми силами і за свій рахунок. Закон і Постанови Кабміну говорить абсолютно протилежне. Є листування з ними. Проясніть ситуацію.

Послуги з водопостачання надає фізична особа-підприємець,чи може сільський бюджет надавати йому фінансову підтримку - придбання основних засобів?

Чи є закон, який зобов’язує громадян, котрі живуть в приватному секторі, встановлювати лічильники на холодну воду? Якщо так, ким фінансується закупка та встановлення такого лічильника?

Компанії, що надають послуги з газо-, водозабезпечення і послуги водовідведення найчастіше «приписують» борги своїм клієнтам. Наприклад, інспектор газової служби перевірив показники лічильника, а в районному відділенні виставлений зовсім інший рахунок. Таким чином, є підстава говорити заборгованість, але замість того, щоб розібратися в ситуації, чуємо: «Ви оплачуйте, а потім перерахуємо». Скажіть, будь ласка, як з цим боротися? Як бути, якщо не встановлені засоби обліку споживання (води, тепла тощо)?

Сусіди поверхом нижче при ремонті квартири відрізали воду. На прохання підключити відповіли, що якщо потрібна вода, врізайтесь до нас самі за свій рахунок. Тобто сусіди зробили самовільне відключення води. Була зроблена заявка в ЖЕК, що житлово-комунальна послуга не надається. Майстер вийшла за заявкою, але сусіди не впускають до квартири для підключення води. Тепер ЖЕК послав їм письмове повідомлення. Це затягнеться на 30 днів. Потім вони планують подавати до суду і кажуть, що це затягнеться на півроку. Питання 1: Чи існує норма,яка передбачає відключення мешканців від холодного водопостачання? Питання 2: Чи правомірні дії сусідів у самовільному відключенні води і чи правомірні дії працівників ЖЕКу, які затіяли паперову тяганину? Адже без води неможливо прожити і дня!

Сільська рада надала приватному підприємству в оренду цілісний майновий комплекс (вода і водовідведення). Відповідно до Закону України «Про оренду державного та комунального майна». Об'єктами оренди не можуть бути: об'єкти державної власності, що мають загальнодержавне значення і не підлягають приватизації відповідно до частини другої статті 5 Закону України «Про приватизацію державного майна» ( 2163-12 ). Стаття 5. Об'єкти приватизації п.2. Приватизації не підлягають об'єкти, що мають загальнодержавне значення. До об'єктів, що мають загальнодержавне значення, відносяться майнові комплекси підприємств, їх структурних підрозділів, основним видом діяльності яких є виробництво товарів (робіт, послуг), що мають загальнодержавне значення. Загальнодержавне значення мають: г) об'єкти, які забезпечують життєдіяльність держави в цілому, зокрема: об'єкти інженерної інфраструктури та благоустрою міст, включаючи мережі, споруди, устаткування, які пов'язані з постачанням споживачам води, газу, тепла, а також відведенням і очищенням стічних вод. Запитання: об'єкти інженерної інфраструктури та благоустрою міст, а як бути з інфраструктурою сіл (віддаленість від міста 1-2 км)?

Чому нема ніякої реакції з боку влади та цієї організації на самоуправство "Чернігівводоканалу" який продовжує брати з людей гроші за повірку лічильників води. Незважаючи навіть на рішення суду одного з абонентів.

123 4...32 33 34

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: