06 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Що робити, коли більшу частину дня (вранці, коли всі збираються на роботу та ввечері до глибокої ночі) з обох кранів тече кип'яток? Куди скаржитися? Це відбувається вже 3 тижні поспіль за адресою: вулиця Ушинського, 1, Солом'янський район Києва.

Вам потрібно скористатися правом, наданим Вам п. 23 Типового договору, затвердженого постановою КМУ № 630 від 21.07.2005 року, який зазначає, що у   разі   неналежного   надання   або  ненадання  послуг виконавцем споживач повідомляє про це виконавця в усній  формі  за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені у Вашому договорі з ЖЕО або з «Київенерго».  У повідомленні зазначається прізвище,  ім'я та  по  батькові, точна  адреса  проживання  споживача,  а  також  найменування виду неналежно наданої або ненаданої  послуги.

Відправити
Друкувати
Підкажіть, як діяти в такій ситуації: я купив квартиру у вересні 2012 року і проживаю в ній з того ж моменту, але для укладення договорів ні в ЖЕК, ні в водоканал не звертався. У серпні 2014 року я прийшов до відділу збуту водоканалу і звернувся з заявою, в якій просив переоформити договір, який був укладений між водоканалом та попереднім власником квартири, на себе. Додатками до заяви були: витяг з Державного реєстру правочинів від 2012 року, витяг про Державну реєстрацію прав від 2012 року та копія договору купівлі-продажу квартири від 2012 року. До серпня 2014 року я не був зареєстрований за адресою, по якій придбав квартиру. Попередній власник виписався перед продажем квартири, лічильники на воду відсутні, тому нарахувань за воду не було. Однак при укладенні договору з водоканалом мені було виставлено борг з вересня 2012 року, тобто з моменту оформлення договору купівлі-продажу квартири. Чи є правомірними дії водоканалу по нарахуванню мені боргу з вересня 2012 року, якщо договір про надання населенню послуг з водопостачання та водовідведення було укладено між мною та водоканалом лише у серпні 2014 року?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: