06 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

ЖЕК категорично відмовляється встановлювати насос для підкачки води за свій рахунок, посилаючись на те, що в тарифах на послуги з обслуговування будинку немає статті на установку підкачувальної станції. Як правильно вирішити проблему з підкачкою води?

Згідно Закону України «Про доступ до публічної інформації» Ви маєте право звернутися до органу місцевого самоврядування (виконкому) із запитом про надання Вам структури витрат тарифів ЖЕКу та звіту форми №2 «Фінансовий стан». Щодо питання про встановлення підкачувального насосу – звичайно Ви можете звернутися до суду з позовом про зобов’язання ЖЕКу його встановити, і вразі отримання позитивного рішення суду – примусити ЖЕК встановити цей насос через органи Державної виконавчої служби.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: