Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

05 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Если в доме на 12 квартир установлено автономное отопление на весь дом, может ли отдельная квартира от отопление отключиться, чтобы не платить за него?

О такой возможности необходимо спросить проектанта и монтажную организацию, которая монтировала систему автономного отопления.

Отправить

Печать

Теплосеть предлагает подписать договор и устанавливает пеню в размере двойной учетной ставки НБУ плюс инфляция и 3% годовых. Если сумма пени в договоре и в законодательстве различаются - что платить?

Я с 5-летним ребенком проживаю в Шевченковском микрорайоне (ЖЭК №26) г. Киева. Подскажите, пожалуйста, к кому еще можно обратиться по вопросу ненадлежащего качества подачи горячей воды (температура воды не соответствует нормам). Многочисленные заявки в ЖЭК №26 (в течение трех месяцев) к положительным результатам не привели. Вызвала представителей Шевченковской теплосети, они за этот период составили 6 актов претензий по поводу качества предоставляемых услуг теплосети, в которых горячая вода из крана не соответствует нормам. 1,5 месяца назад звонила с заявкой на номер 15-80 - результата нет.

У меня угловая квартира, скажите пожалуйста, какой должна быть температура в квартире в зимний период (сейчас +15 - +17 С), а также температура батарей (сейчас +35 С)? Каким образом можно повлиять на домоуправления, на основании каких законов?

КП «Броварытепловодоэнергия» ввело тариф на тепловую энергию для населения и плату за единицу присоединения тепловой нагрузки - ПТН, этот тариф был неотъемлемой частью коммунального тарифа, входил в общий тариф , уплачивался не отдельно от оплаты за услуги по водоснабжению и отопление, и который нужно было платить ежемесячно с каждого жилого помещения (коммунальной и частной форм собственности) независимо от площади или объема жилья, от количества зарегистрированных лиц на этой площади, которые используют для своих нужд централизованную подогретую воду или отопление. Цена ежемесячная фиксированная, не заплатишь, накапливается как долг ( неуплата за коммунальные услуги ), то есть, если нет горячей воды в квартире, закончился период отопления, все равно ПТН начисляется, вписывается в расчет, и должена уплачиваться. Расчет ПТН: общий или для каждого дома отдельно, мне неизвестен. Есть потребители, которые имеют подписанные договоры с КП «Броварытепловодоэнергия», а большинство населения никаких договоров не подписывали. Эта ПТН внезапно как началася, так и закончилася. Просуществовала три года, но в новый тариф за 2011 год, за 2012 уже не вписывалася. Вопрос экспертам: что для участвующих сторон-потребителей и указанного предприятия есть правомерным, обязательным, а что нет? Можно ли доказать неправомерность действий предприятия, мошенничество, вымогательство с потребителя сумм на нецелевое использование и т.д. и обратиться в суд с иском (заявлением) о возмещении (возврате) этих сумм потребителю? Какую можно использовать нормативно-правовую базу для подачи иска, и законного решения такого вопроса?

Наш дом остался без теплоснабжения из-за задолженности за коммунальные услуги. Дело в том, что речь идет о бывшем общежитие: здание было отдано в собственность общественной организации, однако квартиры в ней до сих пор не приватизированы. Люди боятся, что дом у них заберут, поэтому не платят за ЖКУ. Что делать в такой ситуации? Вы предлагаете требовать в судебном порядке передачу здания на баланс городского совета, но жители многоэтажки как раз и волнуются по этому поводу: люди не доверяют городским чиновникам, что боятся из квартир, которые уже успели «вырасти» на месте бывших комнат, их могут выселить и продать другим владельцам.

Как начисляется плата за отопление отопительного подвала в общественных зданиях? Правила отопительной площади отапливаемого подвала, с коэффициентом 0,4 или на общих основаниях? Если возможно, прошу ответить со ссылкой на соответствующие нормативные документы?

Согласно какого ГОСТа нормируется влажность воздуха в жилых помещениях на территориях Украины?

1 2 3...6 789 10...26 27 28

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: