06 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

По закону, потребитель вправе отказаться от центрального отопления, если предоставленные услуги не соответствуют нормам. Мы купили квартиру два года назад. На лестничной клетке бездомные забрали батареи еще в первый год. Первую зиму холод в квартире был такой, что перемерзли все растения и мы, по сути, спали в спортивных костюмах и носках 3-месяца. Второй год было немного теплее, но качество отопления не отвечало нормам. Вызывались комиссии, писались акты. После стало известно, что многие жители провели подогрев пола от отопления, установили вспомогательные батареи, соответственно счета за отопление приходят большие, поэтому в подвале стоит счетчик, который считает кол-во тепла и все это делит на кв. м. жилой площади каждой квартиры, не зависимо от того, как они отапливаются. Почему я не могу отказаться от централизованного отопления (безболезненно для других жителей), если распределение подачи тепла идет индивидуально на квартиру? Почему я не могу поставить индивидуальный счетчик на отопление и платить за тепло, которым пользуюсь я, а не другие обитатели в доме?

Согласно п. 12 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае установления домовых средств учета тепловой энергии потребитель оплачивает услуги согласно их показаниям пропорционально отапливаемой площади (объема) квартиры (дома усадебного типа) при условии осуществления собственником, балансодержателем дома и / или исполнителем мероприятий по утеплению мест общего пользования дома.

Вы можете обратиться с письменным заявлением к теплоснабжающей организации об осуществлении совместной ревизии теплоснабжающего оборудования и запорной арматуры, поскольку установление дополнительных секций батареи и других отопительных приборов является нарушением технических условий на установку ЗСТ тепловой энергии.

Кроме этого, согласно Порядка отключения отдельных жилых домов от сетей централизованного отопления и снабжения горячей водой при отказе потребителей от централизованного теплоснабжения, утвержденным приказом Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Украины № 4 от 22.11.2005 года, предоставлении разрешения на отключение отдельной квартиры от централизованного отопления не предусмотрено, отключение от ЦО осуществляется в отношении жилого дома или целого подъезда при наличии письменных заявлений всех жильцов дома или подъезда.

Отправить
Печать
Вы отвечали на следующий вопрос: Какова единица измерения для тарифов на централизованное отопление, если в доме установлен теплосчетчик? 1Гкал или 1 кв.м? Имеет ли право местная власть устанавливать для таких домов абонплату в расчете на 1 кв.м? Согласно п. 12 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, централизованного холодного и горячего водоснабжения и водоотвода, утвержденных постановлением КМУ № 630 от 21.07.2005 года, в случае установления домовых средств учета тепловой энергии потребитель оплачивает услуги согласно их показаниям пропорционально отапливаемой площади (объема) квартиры (дома усадебного типа) при условии осуществления собственником, балансодержателем дома и/или исполнителем мероприятий по утеплению мест общего пользования дома. Согласно письму НКРЭ от 17.09.2010 года «О распределении обязанностей» утверждении тарифов на тепловую энергию (единицей которой является 1 Гкал) осуществляется НКРЭ (НКРРКУ), а утверждения тарифов на услугу по централизованному отоплению (единица которой является 1 кв. отапливаемой площади) осуществляется органами местного самоуправления на основе тарифов на единицу тепловой энергии, то есть цена 1 Гкал является производной для расчета цены на услугу при отсутствии теплосчетчика. Таким образом, если у Вас установлен домовой счетчик тепловой энергии то платить вы должны стоимость потребленных Гкал пропорционально отапливаемой площади. Прошу уточнить, как платить если домового счётчика системы отопления в доме нет?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: