17 ноября 2025 г.
Вопросы и ответы

Компании, предоставляющие услуги по газо-, водоснабжению и услуги водоотведения зачастую «приписывают» долги своим клиентам. Например, инспектор газовой службы проверил показатели счетчика, а в районном отделении выставлен совсем другой счет. Таким образом, есть основание говорить о задолженности, но вместо того, чтобы разобраться в ситуации, слышим: «Вы оплачивайте, а затем перечислим». Скажите, пожалуйста, как с этим бороться? Как быть, если не установлены средства учета потребления (воды, тепла и т.д.)?

Прежде всего, необходимо установить счетчики холодной и горячей воды. Это позволит объективно оплачивать услуги, которые потреблены фактически, а также существенно снизить затраты на оплату квартплату. 
 
Во-вторых, согласно Конституции Украины (ст. 55) права и свободы человека и гражданина защищаются судом. Если у Вас есть все необходимые и допустимые доказательства неправомерности действий представителей газовых, коммунальных и других служб - нужно подавать иск в суд. Однако, помните, что согласно ст. 10 ГПК Украины каждая сторона должна доказать свои исковые требования определенными доказательствами (в наличии должны быть акты проверки счетчиков прошлых лет, акт который оспаривается, показания свидетелей, платежные квитанции об оплате коммунальных услуг, копии договоров с коммунальными предприятиями).

Отправить
Печать
Проживаю в Тернополе в доме построенном в 2012 году. Согласно ТУ №2667-07 от 21.12.2007 г. на подключение жилого дома, давление в точке подключения предусмотрено на уровне 3 атм. Однако на верхних этажах вода вечером отсутствует. На неоднократные обращения в «Водоканал» получили ответ, что давление воды должно быть минимум 4.2 атм. При проверке давления домовым счетчиком давление воды в 20 час. зафиксировано 2.7 атм. Жильцами дома составлено восемь актов, в разные дни, с фотографиями несоответствия давления воды. Представители «Водоканала» отказались подписывать данные акты. По почте нам было направлено акт замеров давления воды без нашего присутствия в 11 час. утра, с фото, где давление воды 3.15. Кроме того, на фото манометр, на таблицу которого наклеена бумажная шкала, которая не соответствует основной. Возникает проблема, почему при подписании ТУ на подключение дома к воде, «Водоканал» указал давление 3.0 атм, а теперь утверждает ,что нужно 4.2, не обеспечивая даже 3.0 атм. Возможно ли в таком случае установки дополнительного насоса за счет «Водоканала»?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: