10 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

Мы живем в городе Запорожье. Подскажите, пожалуйста, над нами живет проблемная соседка, которая постоянно нас затапливает. Так как у нее ливня в туалете и под ракавиной еще с древних времен. Она их залила цементом. Соответственно, из-под этого цемента вода течет к нам в квартиру. Я обращалась в службу 15-80. Ходила в ЖЭК, они разводят руками. Мол, что нам, из своего кармана изменять ей трубы. Эта женщина ходит на костылях. Дома у нее антисанитария, денег у нее нет. Скажите, есть ли закон, который мог бы заставить ЖЭК поменять ей трубы?

Согласно ст. 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» правоотношения в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах. То есть, ЖЭК как исполнитель услуги по содержанию дома и придомовой территории предоставляет услуги потребителям согласно договору и в пределах тарифа, утвержденного соответствующим органом местного самоуправления. Следовательно, ЖЭК не имеет обязанностей по ремонту систем отопления и водоснабжения или водоотведения в квартире, которая является частной собственностью потребителя. Такой ремонт возможен только на условиях заключения отдельного договора подряда на коммерческой основе, где потребитель обязуется оплатить выполненные работы согласно договореної цены. Если Вы понесли материальный ущерб от таких действий Вашей соседки, Вы имеете право согласно ст. 1166 Гражданского кодекса Украины требовать от нее возмещения причиненных убытков, в том числе и в судебном порядке.

Отправить
Печать
Два роки я звертався в ЖЕК з пропозицією заключити Договір про надання житлово-комунальних послуг, але ЖЕК, не бажаючи надати мені інформацію стосовно фактичних витрат на обслуговування та утримання нашого будинку вимагав від мене підписання Типового договору. Я на ці вимоги не погоджувався, мотивуючи, що ним порушуються мої права що до інформації про структуру тарифів, кількісних та якісних характеристик послуг.\r\nВрешті 15.10.12 р. я запропонував ЖЕК підписати запропонований та розробленний мною(на основі Типового) Договір, але ЖЕК, ознайомившись з ним та відмовився його підписувати. Я попереджав ЖЕК, що без укладання договору оплату проводити не буду і увесь цей час коли ми вели переписку що до укладання договору(з 01.06.11р.по 20.03.14р.)не оплачував ніяких послуг ЖЕК. Але після 1року і 5 місяців мовчання(з моменту відмови про підписання запропонованого мною договору)ЖЕК прислав квитанцію по якій я маю сплатити заборгованість по утриманню будинку з 01.06.11р.по 20.03.14р.\r\nЧи повинен я сплатити цей буцім то\"борг\", якщо згідно стю19 ЗУ \"Про житлово-комунальні послуги\",відношення регулюються тільки на основі заключених договорів, а між мною та ЖЕК такого договору не існую?\r\nЗ повагою, Олексій Іванович.
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: