09 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

Мы живем в городе Запорожье. Подскажите, пожалуйста, над нами живет проблемная соседка, которая постоянно нас затапливает. Так как у нее ливня в туалете и под ракавиной еще с древних времен. Она их залила цементом. Соответственно, из-под этого цемента вода течет к нам в квартиру. Я обращалась в службу 15-80. Ходила в ЖЭК, они разводят руками. Мол, что нам, из своего кармана изменять ей трубы. Эта женщина ходит на костылях. Дома у нее антисанитария, денег у нее нет. Скажите, есть ли закон, который мог бы заставить ЖЭК поменять ей трубы?

Согласно ст. 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» правоотношения в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах. То есть, ЖЭК как исполнитель услуги по содержанию дома и придомовой территории предоставляет услуги потребителям согласно договору и в пределах тарифа, утвержденного соответствующим органом местного самоуправления. Следовательно, ЖЭК не имеет обязанностей по ремонту систем отопления и водоснабжения или водоотведения в квартире, которая является частной собственностью потребителя. Такой ремонт возможен только на условиях заключения отдельного договора подряда на коммерческой основе, где потребитель обязуется оплатить выполненные работы согласно договореної цены. Если Вы понесли материальный ущерб от таких действий Вашей соседки, Вы имеете право согласно ст. 1166 Гражданского кодекса Украины требовать от нее возмещения причиненных убытков, в том числе и в судебном порядке.

Отправить
Печать
Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах» Статья 20. Права и обязанности потребителя 1. Потребитель имеет право: 6) на неуплату стоимости жилищно-коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя... В одних ответах на ситуации, которые Вы рассматриваете, уважаемые юристы, Вы пишете, что можно не платить, ссылаясь на эту статью, а в других аналогичных ситуациях Вы пишете, что потребитель обязан платить за коммунальные услуги. Вы ссылаетесь на старые законы (УССР, которые еще не утратили силу). Но если вышел новый закон, то он должен быть правильным. Судя по Вашим ответам, то один закон используется для «избранных», а если ты простой смертный, то тебе нужно платить. Объясните, пожалуйста, что подразумевается под коммунальными услугами, за которые можно не платить? В этом законе нет перечня, а значит, подходят все? На воду, газ, электричество, обогрев есть счетчики и платится по счетчику, а на услуги ЖЭКа счетчика нет и услуги они предоставляют редко и некачественно, то почему Вы пишете, что они не подлежат этой статье?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: