09 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

Мы живем в городе Запорожье. Подскажите, пожалуйста, над нами живет проблемная соседка, которая постоянно нас затапливает. Так как у нее ливня в туалете и под ракавиной еще с древних времен. Она их залила цементом. Соответственно, из-под этого цемента вода течет к нам в квартиру. Я обращалась в службу 15-80. Ходила в ЖЭК, они разводят руками. Мол, что нам, из своего кармана изменять ей трубы. Эта женщина ходит на костылях. Дома у нее антисанитария, денег у нее нет. Скажите, есть ли закон, который мог бы заставить ЖЭК поменять ей трубы?

Согласно ст. 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» правоотношения в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах. То есть, ЖЭК как исполнитель услуги по содержанию дома и придомовой территории предоставляет услуги потребителям согласно договору и в пределах тарифа, утвержденного соответствующим органом местного самоуправления. Следовательно, ЖЭК не имеет обязанностей по ремонту систем отопления и водоснабжения или водоотведения в квартире, которая является частной собственностью потребителя. Такой ремонт возможен только на условиях заключения отдельного договора подряда на коммерческой основе, где потребитель обязуется оплатить выполненные работы согласно договореної цены. Если Вы понесли материальный ущерб от таких действий Вашей соседки, Вы имеете право согласно ст. 1166 Гражданского кодекса Украины требовать от нее возмещения причиненных убытков, в том числе и в судебном порядке.

Отправить
Печать
Добрый день, подскажите пожалуйста,входит ли в стоимость по обслуживанию и поддержке прилегающих территорий за которые мы как жильцы дома, обслуживающего ЖЭКом, оплачиваем 6ежемесячно услуги по ремонту дорожного покрытия (асфальтное)дорога во дворе- подъезды к парадным, если таковая имеет множество ям, корыте просто закидываются мусором, огораживаются досками самими жильцами, что бы не попасть и не поломать ноги, подъехать автомобилем не возможно не только по причине огромного количества автомобилей, но и ям, в которые свободно входит колесо автомобиля. Дорога, прилегающая к нашему дому в дворе не ремонтировалась и не закатывалась асфальтом на протяжении лет 10 точно. Каким образом и кому обращаться с этим вопросом, потому что ЖЭК утверждает, что это не к ним, а к автодору - у них денег нет на ремонт дорог и это не их ответственность, мэрия говорит, что средства выделяются на районные бюджетирование, но распределение средств и выделение на ремонт относится к ЖЭКу. Нужно ли для этого коллективыное обращение жильцов всего дома или я могу сама каким то образом письменно подать жалобу (просьбу)? Не могли бы Вы прописать механизм действий в данной ситуации. \r\nЗаранее благодарна,
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: