Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

10 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Підкажіть будь ласка, куди мені звертатися з приводу ремонту даху? Щоразу під час танення снігу або сильного дощу дах протікає через сусідів на верхньому поверсі. ЖЕК не хоче приймати мою заяву.

Ви маєте право згідно Закону «Про звернення громадян» направити скаргу на бездіяльність Вашого ЖЕКу до органів місцевого самоврядування або районної державної адміністрації за місцем Вашого проживання.

Відправити

Друкувати

Два роки я звертався в ЖЕК з пропозицією заключити Договір про надання житлово-комунальних послуг, але ЖЕК, не бажаючи надати мені інформацію стосовно фактичних витрат на обслуговування та утримання нашого будинку вимагав від мене підписання Типового договору. Я на ці вимоги не погоджувався, мотивуючи, що ним порушуються мої права щодо інформації про структуру тарифів, кількісних та якісних характеристик послуг. Врешті 15.10.12 р. я запропонував ЖЕКу підписати запропонований та розробленний мною (на основі Типового) Договір, але ЖЕК, ознайомившись з ним, відмовився його підписувати. Я попереджав ЖЕК, що без укладання договору оплату проводити не буду і увесь цей час коли ми вели переписку щодо укладання договору (з 01.06.11р.по 20.03.14р.) не оплачував ніяких послуг ЖЕКу. Але після 1,5 року мовчання (з моменту відмови про підписання запропонованого мною договору) ЖЕК прислав квитанцію, за якою я маю сплатити заборгованість по утриманню будинку з 01.06.11р.по 20.03.14р. Чи повинен я сплатити цей «борг»?

Чи потрібно погодження (затвердження) управлінням житлово-комунального господарства облдержадміністрації норм накопичення твердих побутових відходів для населення?

У мене таке запитання: чи правомірно нараховувати оплату за комунальні послуги за відсутності договору та особового рахунку?

Чи можна цього року провести ремонт під’їзду своїми силами і зробити перерахунок... у рахунок заборгованості? У мене борг 800 гривень.

На нашій прибудинковій території встановлено більше 10 МАФів прямо перед вікнами і 5 точок виносної торгівлі на тротуарі (фрукти-овочі). Ніяких офіційних дозволів на встановлення у них немає. З нас продовжують стягувати плату за обслуговування території, яка завалена їхіми ящиками і сміттям. Куди можна звернутися і на які нормативно-правові акти послатися?

Між двома 9-ти поверхівками знаходиться двоповерхове приміщення, яке займається вантажними перевезеннями. Протягом ночі грузові автомобілі заїзджають у двір і це при тому, що проїжджа частина дороги не розрахована на вантажівки. Стоїть сморід від дизпалива та шум від газуючої машини. Міліція та міськрада дає одні відписки. Що порадите?

Скажіть, будь ласка, яким чином оплачуються послуги за вивіз побутовх відходів: за кількістю прописаних у квартирі мешканців чи за кількістю проживаючих у ній? А також чи проводиться оплата за дітей?

У сусідньому дворі на загальному балконі розташована вбиральня. Очевидно, в стіні від неї прогнила труба. Уже декілька років у нас на стіні грибок, а останнім часом вона взагалі постіно мокра. До ЖЕКу зверталися неодноразово. Звертання були проігноровані. Що робити у такому випадку?

1 2 3...9 101112 13...16 17 18

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: