Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

08 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Чому у нас на Мілютенка 46 постійно відключають гарячу воду??? Ми постійно платимо комунальні послуги! Ми будемо писати скаргу на міську адміністрацію!

У міську адміністрацію надіслати скаргу – це добре, але краще якщо Ви до цієї скарги додасте акт-претензію про неякісне надання послуг, складений відповідно до вимог ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» і підписаний мешканцями будинку та представниками виконавця послуг, на підставі якого мешканцям будинку, які не мають лічильників води буде здійснено перерахування за неякісно надані послуги.

Відправити

Друкувати

Проживаю у Тернополі у будинку збудованому у 2012 році. Згідно ТУ №2667-07 від 21.12.2007 р. на підключення житлового будинку, тиск в точці підключення передбачено на рівні 3 атм. Однак на верхніх поверхах вода у ввечері відсутня. На неодноразові звернення у «Водоканал» отримали відповідь, що тиск води повинен бути мінімум 4.2 атм. При перевірці тиску будинковим лічильником тиск води о 20 год. зафіксовано 2.7 атм. Мешканцями будинку складено вісім актів, у різні дні, з фотографіями невідповідності тиску води. Представники «Водоканалу» відмовились підписувати данні акти. Поштою нам було направлено акт замірів тиску води без нашої присутності об 11 год. ранку, з фото, де тиск води 3.15. Крім того, на фото манометр, на таблицю якого наклеєна паперова шкала, яка не відповідає основній. Виникає проблема, чому при підписанні ТУ на підключення будинку до води, «Водоканал» вказав тиск 3.0 атм, а тепер стверджує ,що потрібно 4.2, не забезпечуючи навіть 3.0 атм Чи можливо. В такому випадку встановлення додаткового насосу за рахунок «Водоканалу»?

Я живу у приватному будинку. Нас проживає чотири людини, серед яких два пенсіонера. На воду стоїть лічильник, скажіть, чи маємо ми право на пільги з оплати води?

Скажіть, будь ласка, через який проміжок часу КП «Водоканал і каналізація» повинний дати відповідь на заяву (прохання) про повірку лічильника холодної води в квартирі, зареєстровану в адміністрації «Водоканал і каналізація»?

Чи має право кобеляцьке КП «Водоканал» стягувати плату за встановлення кришки колодязя і ставити цей колодязь на баланс споживача, якщо він знаходиться на проїжджій частині вулиці і є технологічно невід'ємною частиною міської системи водопостачання? Вузол обліку знаходиться за зовнішньою стіною будівлі в місці входу водопровідного вводу.

Приватний будинок, побудований в 60-рр., мав воду від водоканалу нелегально, договорів і будь-яких документів немає. В цьому році водоканал відрізав воду, і наклав штраф на одного з мешканців в розмірі кількох тисяч грн. У будинку на сьогодні проживають 6 працездатних людей, один пенсіонер, одна дитина, і одна дитина-інвалід. Як зробити, щоб штраф був розписаний на всіх працездатних членів будинку, борг створювався не однією людиней, і який нормативний документ підтверджує саме таку суму штрафу та порядок його виплати?

Я уклала договір оренди з ПП, про що був складений відповідний договір оренди, терміном на 2 роки. Потім я звернулася в горводоконал для того, щоб дізнатися, хто повинен укладати договір по воді. Юрист, який там працює нічого пояснити не зміг, аргументував тим, що якщо пломби зірвуть, той і буде нести відповідальність, і вирішив повісити її на мене. Скажіть, хто повинен укладати договір по воді, орендар або орендодавець?

Доброї ночі. В мене до вас таке запитання. Я проживаю в гуртожитку на 9поверсі. Проблема з водою. З 18вечора до 1години ночі вода відсутня взагалі як гаряча так і холодна. Така ж ситуація і зранку. Комендант спирає все на місто, а я вважаю, що просто слабкий тиск подачі води на наш гуртожиток. Що нам робити, куди звернутися для вирішення цього питання? Просто вже немає сил!

Скажіть будь ласка, що мені робити, я здав лічильник на перевірку, але знімаючи пломбу контролер сказав, що пломбувати після перевірки не зможе тому ,що приватний будинок і лічильник повинен бути винесений у криниці, а криниця наша знаходиться на центральній вулиці, де ходить транспорт. Посилаються на закон, який зобов'язує ставити там, де вріз на магістральній трубі, та ще сказали, що це ваш колодязь, і ви за нього відповідаєте. Колодязь топить водою і фекаліями, самі розумієте, що по вулиці біжить все. Звернувся до директора Керченського водоканалу, на питання що робити він відповів, що й сам не знає.

1 2 3...17 181920 21...32 33 34

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: