06 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Підкажіть будь-ласка, що робити: у нас немає води в будинках вже місяць. Писали листи в водоканал і в виконком. Ідуть відписки, а води так і немає.

Згідно зі ст. 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач серед іншого має право  одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги  згідно  із  законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг. У випадку, якщо споживач такої послуги не отримує, або отримує неналежної якості послугу, то він має право на перерахунок плати за такі послуги. Якщо Ви не отримуєте послугу з водопостачання досить довгий час, Ви маєте право звернутися до суду з позов про усунення перешкод в користуванні комунальними послугами та зобов’язання водоканалу відновити водопостачання.

Відправити
Друкувати
Проживаю у Тернополі у будинку збудованому у 2012 році. Згідно ТУ №2667-07 від 21.12.2007 р. на підключення житлового будинку, тиск в точці підключення передбачено на рівні 3 атм. Однак на верхніх поверхах вода у ввечері відсутня. На неодноразові звернення у «Водоканал» отримали відповідь, що тиск води повинен бути мінімум 4.2 атм. При перевірці тиску будинковим лічильником тиск води о 20 год. зафіксовано 2.7 атм. Мешканцями будинку складено вісім актів, у різні дні, з фотографіями невідповідності тиску води. Представники «Водоканалу» відмовились підписувати данні акти. Поштою нам було направлено акт замірів тиску води без нашої присутності об 11 год. ранку, з фото, де тиск води 3.15. Крім того, на фото манометр, на таблицю якого наклеєна паперова шкала, яка не відповідає основній. Виникає проблема, чому при підписанні ТУ на підключення будинку до води, «Водоканал» вказав тиск 3.0 атм, а тепер стверджує ,що потрібно 4.2, не забезпечуючи навіть 3.0 атм Чи можливо. В такому випадку встановлення додаткового насосу за рахунок «Водоканалу»?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: