10 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Яку відповідальність несе виконавець послуг в ЖКГ за невиконання умов договору?

Згідно п. 21 Типового договору затвердженого постановою КМУ №630 від 21.07.2005 року та п. 15 Типового договору, затвердженого постановою КМУ №529 від 20.05.2009 року, виконавець житлово-комунальних послуг несе відповідальність у разі:

1) неналежного надання або ненадання послуг, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню споживача, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров'ю, - шляхом відшкодування збитків;

2) надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників - шляхом зменшення розміру плати та виплати споживачеві компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт або ремонтних робіт у розмірі, встановленому законодавством, або певних відсотків місячної плати за послугу за кожну добу її ненадання;

3) порушення прав споживачів згідно із законодавством;

4) порушення зобов'язань, установлених договором або законодавством. 

Відправити
Друкувати
В нашому будинку править ЖБК (це ніби сучасне ОСББ, тільки лишився з 90х років). Правління ЖБК в особі 2х чоловік (керівник та бухгалтер) ставить неймовірно високі тарифи за квартплату і опалення, не обгрунтовує це жодним документом, ще й не видає щомісячні квитанції. Однак оголошує мені, члену ЖБК, величезні борги, які ніяк неможливо перевірити, бо навіть квитанцій у мене немає. До того ж сума мого боргу може збільшуватися в залежності від величини особистої неприязні до мене членів правління. \r\nСкликати Загальні Збори членів ЖБК нікому не вдається, туди приходить не більше 17-20% мешканців. Я вхожу до складу ревізійної комісії, але усі мої усні чи письмові вимоги надати той чи інший документ ігноруються. На цей факт скаржилася у прокуратуру, але кожного разу отримувала відповідь: \"ЖБК надало вам документ\" або \"Це не наші повноваження. Ви - кооператив, тому розбирайтеся самі\". \r\nТепер я відмовилася платити будь-які вигадані суми боргу, що мені оголушує правління (керівник чи бухгалтер). Натомість останні травлять на мене сусідів, розголошують особисті дані про мене та мою сім\'ю на листівках, які вішають у під\'їздах, обвинувачують мене та мої начебто \"борги\" у тому, що у всьому будинку немає опалення по сьогоднішний (26.11.2014) день. А сусіди стали вичікувати на мене біля ліфту і нападати ледь не з дракою.\r\nЯким чином можна вплинути на воровите правління ЖБК (усунути їх без загальних зборів), на бездіяльну прокуратуру? \r\nP.S. Не можу йти до суду й обвинувачувати правління ЖБК у крадіжках через те, що не має жодного документу від ЖБК (вони просто нікому не дають жодного документу, якщо такі в них взагалі є).\r\nБуду вдячна за грунтовну відповідь.
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: