Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

04 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Кто контролирует качество предоставления услуг по отоплению, почему показатели счетчика (домового) в марте больше, чем в феврале?

В марте 2013 года домом потреблено больше гигакалорий, чем в феврале, так как в марте 31 день, и он был прохладным. Качество предоставляемых услуг контролируется потребителем, территориальными органами Антимонопольного комитета Украины и инспекциейпо делам защиты прав потребителей.

Отправить

Печать

Добрый день! Я пенсионер и получаю субсидию, вчера, в чистый четверг, горячая вода была чуть теплая, даже в такой день, даже помыться было не возможно.Я хочу отказаться от горячей воды, как оформить правильно договор. Спасибо

Соседи на первом этаже врезали в систему отопления краны, с помощью которых регулируют подачу воды по системе. Соотвественно у нас на 5 этаже батареии холодные. Неоднократные комисии из теплоэнерго делали предписания исправить систему в соотвествиии с проектом. Соседи это не делают мотивируя тем, что проекта нет( его действительно нет). Глава объединения жильцов говорит, что это вообще не ее проблемы, так как это внутри квартиры.Как повлиять на соседей?

Подскажите, какая площадь ,в приватизированной квартире с централизованным отоплением,считается жилой при расчете оплаты отопления.Учитывается ли коридор,туалет,ванна в которых нет батарей?

Подскажите, пожалуйста, существует ли порядок расчета МОП (места общего пользования) для ЖЭКов. После установки тепловых счетчиков: по факту (по счетчикам) потреблено 2,56 Гкал, а ЖЭКом выставлены счета за 4,44 Гкал. Как заставить ЖЭК пересчитать МОП?

Имеет ли право ОСМД собирать деньги за квартплату не имея переданного на баланс дома и соответствующего договора с ЖЭКом?

У 2007р. я купила увартиру в новобудові,в той час коли здали будинок я захворила (онкологія).В цій квартирі ніхто не жив,на усі види послуг (вода,газ,електрика,опалення стоять прилади обліку)З 2007р по 2014р.перенесла 6 операцій є довідки. У 2010р.стала інвалідом першої групи,потребую постійно стороннего догляду.Голова ОСББ на мої докази,заяву, посвідчення інваліда і усі довідки з мед.закладі не реагує і виставляє рахунки:За спожите централізоване опалення на основі двоставкового тарифу (умовно-постійну складову)необхідно сплачувати усім СПОЖИВАЧАМ(не споживала)теплової енергії щомісяця протягом року.І тепер Голова ОСББ подала на мене до суду за несплату в частині приєднаного теплового навантаження за період з 01.01.2011р. по 31.12.2014р.у сумі 2978 грн.53 коп.Квартплату я сплачувала 100%. Чьому я мушу сплачувати 50% від того що я не отримувала? У будинку є квартири які від\'єдналися від цетралного опалення і не сплачують за приєднання.

Хочу установить теплосчетчик в квартире. Но председатель ОСМД разработал техусловия, по которым установка счетчика приведет к экономии. Например, он требует не меньше 18 градусов в квартире, запрещает отключаться, счетчик должен быть с радиомодулем, хотя у него нет технической возможности это использовать. Кроме этого в конце техусловий следует подписаться о том, что согласна и обязуюсь выполнять. Вопрос: имеет ли право председатель ОСМД на это?

На основании какого закона нам отказывают в установке индивидуального отопления в квартире. Сужусь с тепловиками с 2010 года, но еще ни разу судовых решениях не было пункта в котором было бы написано \"заборонено\". Мне отказывают и как аргумент как раз статьи в которых разрешено устанавливать индивидуальное отопление. Судьи объясняют, что им так разъяснили.

1 2 3...24 252627 28

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: