27 сентября 2024 г.
Вопросы и ответы

Прошу разъяснить такой вопрос: обычно я оплачиваю электроэнергию немножко заранее, с небольшим запасом 100-150 квт/ч. Это делается для подстраховки с целью исключения различных неприятностей на случай кратковременного отъезда. А вот в этом месяце Каневский РЕМ запретил это делать, объяснив, что предоплату запрещает делать Постановление от 26 июля 1999 г. №1357 «Правила пользования электрической энергией для населения». Но я в этом сомневаюсь - в этом документе нет запрета на переплату, а есть только ответственность за неуплату. На это время Каневский РЕМ не выдает квитанцию на уплату. Так что, прошу ответить, действительно ли гражданам законом запрещено переплачивать за электроэнергию?

Согласно п. 20 Правил пользования электрической энергией для населения расчетным периодом для установления размера оплаты потребленной электрической энергии является календарный месяц. Плата за потребленную на протяжении расчетного периода электрическую энергию вносится не позднее 10 числа следующего месяца, если договором не установлен иной срок. Если в заключенном договоре между Вами и Каневским РЕМ предусмотрена возможность внесения потребителем предоплаты путем использования карточки предварительной оплаты, Вы имеете право требовать зачислять предоплату. Если Вы самостоятельно без внесения изменений в договор приняли решение рассчитываться по предоплате - это изменение существенных условий договора, следовательно, требует заключения дополнительного соглашения с Каневским РЕМ. 

Отправить
Печать
Обращаемся к Вам с огромной просьбой помочь жителям Донецка, проживающих по ул. Полоцкой, 16 Б, 2-го подъезда, принять меры относительно бездеятельности КП «Донской». В результате замены канализации, трактор сломал ступеньки, которые  «просели» и образовалась большая трещина между домом и бетонным козырьком. Также был разрушен асфальт (который жители укладывали за личные средства). ЖЭК признал свою вину, и пообещал провести ремонт лестниц, асфальта и замену козырька. Так, ЖЭК установил 2 дополнительные опоры под козырьком и маяки, чтобы следить за изменениями трещины. Трещина увеличивается, маяки отпадают, а начальник ЖЭКа отвечает, что ему сначала выделили козырек для нашего подъезда, а теперь «отобрали», и они произвести замену аварийного козырька не могут. Какая-то комиссия считает его аварийным, однако никакого письменного уведомления об этом нет. Мы обращаемся к Вам, потому что, оплачивая коммунальные услуги ежемесячно, мы имеем реальную ежедневную угрозу над головой, разрушенные лестницы с арматурой, сломанный асфальт и ужасное состояние подъезда?
Обращаюсь за помощью в урегулировании вопроса «задолженности» по энергопотреблению. 05.07.2012 моими родителями (статус «дети войны») получено сообщение о прекращении энергоснабжения (РЕ «Западный» г. Киев) на основании якобы задолженности в более чем 300 грн. Сумма не космическая, но необходимо учитывать, что за все время проживания в данном помещении тщательно заполнялись квитанции и уплачивались услуги. 05.07. зарегистрировалась на сайте www.mega-billing.com. Получила возможность просмотреть внесенные данные за период с 2003 года. Наблюдается странная картина: за период последних 3,5 лет сальдо положительное, но в период с июня 2008 года - ни один платеж не соответствует количеству потребленных кВт/ч электроэнергии. Более того – за некоторые месяцы 2005-2006 годов отсутствуют показания счетчика, предоставленные Абонентом, а есть только, так сказать, средний показатель. К сожалению, все квитанции с 2003 и до января 2009 года отсутствуют. Просьба подсказать: 1) является нормирована основание хранения квитанций 3,5 года, 2) можно обосновать неправомерность начисления долга именно на основании отсутствия актов сверки и бумажных носителей.
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: