Вопросы порядка заключения договоров между исполнителем и потребителем регулируются ст. 29 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», согласно которому договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг в многоквартирном доме заключается между владельцем квартиры, арендатором или квартиросъемщиком и балансодержателем или уполномоченным им лицом. Процедура согласования условий договора происходит в течение одного месяца со дня внесения проекта договора одной из сторон. Однако, судебная практика по спорным вопросам с предприятиями ЖКХ (решение от 12.04.2010 года Октябрьского районного суда Днепропетровска по делу №2 - 852/2010 по иску к городскому КП «Днепропетровские городские тепловые сети» об обязании совершить определенные действия, решение Московского районного суда Харькова от 08.08.2011 года по делу № 2-3619/11 по исковому заявлению Коммунального предприятия канализационного хозяйства «Харьковкоммуночиствод» к ЛИЦО_1, ЛИЦО_2 о взыскании задолженности за оказанные услуги водоотведения) свидетельствует о том, что безосновательными являются ссылки потребителей на отсутствие договора, как на основание освобождения от оплаты жилищно-коммунальных услуг, поскольку договор между истцом и ответчиком является заключенным несмотря на отсутствие письменного договора, так как стороны длительное время выполняют конклюдентные действия истец несмотря на задолженность продолжает выполнять свои обязанности, определенные Законодательством Украины о жилищно-коммунальных услуг и предоставляет ответчику услуги по содержанию дома и сооружений и придомовой территории, а ответчик получает эти услуги, и не отказался от их предоставления.