Температура в житловій кімнаті +14С. Гарячі батареї тільки на кухні, складали акт-претензію, що холодно в житловій кімнаті і у ванній кімнаті. Чи повинні ми платити за теплопостачання? Нам повідомили, що будуть робити перерахунок за тепло із врахуванням, що обігрівається тільки кухня. Чи правомірне це рішення?
Згідно п. 3 Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, затвердженого постановою КМУ №151 від 17.02.2010 року, виконавець зобов'язаний провести протягом місяця, що настає за розрахунковим, перерахунок розміру плати за надані споживачеві послуги у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості незалежно від наявності заборгованості за надані послуги. При цьому плата знижується на 5% за кожний градус відхилення від 18 градусів до 12 градусів. При відхиленні температури в приміщенні нижче 12 градусів плата не справляється.