Оплачувала за всі надані послуги «Рівнетеплоенерго» згідно з виставленими рахунками, навіть, по можливості, намагалися передоплачувати. Але за грудень 2014 року «Рівнетеплоенерго» прислали повідомлення про заборгованість на суму 2 тис. грн. На мої обурливі звернення мені відповіли, що ними було здійснено коригування оплати з 2012 року. Чи законні їхні дії? І чому це коригування не було здійснено протягом року за який здійснювалась оплата? Чому виникла ситуація, що я лишилася боржником трирічної давності?
Без надання Вами копій договору про надання послуг, укладеного між Вами та «Рівнетеплоенерго», без копій повідомлень про нарахування та квитанцій про сплату Вами послуг, без сальдових відомостей щодо стану Вашого особового рахунку відповісти на питання «Чому виникла ситуація, що я лишилася боржником трирічної давності?» не видається можливим. Єдине, що можу зазначити, що Ви маєте право захиститися від зайвих боргів, подавши до суду позовну заяву про зобов’язання скасувати заборгованість.
