Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

05 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Якщо не укладено договір на утримання будинку, чи мають право нараховувати оплату за його утримання?

Згідно ч. 1 ст. 19 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах. Згідно ст. 20 цього ж Закону споживач зобов’язаний укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору. Тобто, укласти договір – це Ваш як споживача святий обов’язок. Відсутність укладеного договору шкодить перш за все Вам, шановний дописувач. Адже без нього, чи з ним, а Ви продовжуєте мешкати у багатоквартирному житловому будинку, в якому їздить ліфт, вивозиться сміття працюють двірники. Тому нараховувати Вам будуть незалежно від укладання договору, тому що правовідносини виникли із факту Вашого проживання (права власності) на відповідне житло.

Відправити

Друкувати

У мене квартира в нежитловому фонді колишньої будівлі готелю. Будівлею опікується балансоутримувач, який стягує з нас податок на землю. Окрім того комунальні платежі: світло, вода, квартплата йдуть за завищеними тарифами, оскільки всі договори з електромережами, водоканалом і т.п. укладені з балансоутримувачем. Якщо вчасно не сплатити комунальні послуги балансоутримувач вимикає світло. Підкажіть, куди можна скаржитися на завищені тарифи і самоуправство балансоутримувача будинку?

Хочу встановити електролічильник в приватній кімнаті. В обленерго сказали, що треба дозвіл сусідки. Вона не дає, і за світло не платить. Що робити?

Після смерті члена ЖБК ніхто не подав претензії на його спадщину (квартиру). Чи має право ЖБК стати власником цієї квартири і має тут значення факт її приватизації?

У відповідності до п.6 розділу 1 статті 20 «Закону України Про житлово-комунальні послуги» №1875-IV від 24 червня 2004 року (зі змінами і доповненнями): «...Споживач має право 6) на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї при відповідному документальному оформленні, а також за період фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених договором у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України». Прошу Вас навести вичерпний перелік прикладів ТИМЧАСОВОЇ ВІДСУТНОСТІ та/або надати назву, номер та дату документа, що регулює такий перелік. Для прикладу: чи є ТИМЧАСОВОЮ ВІДСУТНІСТЮ, в розумінні вищенаведеної статті, перебування споживача у довготерміновому відрядженні, підтверджене документами у відповідності до правил ведення бухгалтерського обліку на підприємстві (Наказ, посвідчення на відрядження, відмітки в закордонному паспорті при відрядженні закордон)?

У 2010 році за рішенням суду міськгазу було відмовлено у стягненні заборгованості за спожитий мною газ на підставі закінчення строку давності. У рішенні суду - відмовити міськгазу в позові на стягнення. Але працівники служби досі приходять до мене і перекривають в квартирі газ. На письмове звернення в міськгаз про прощення боргу і зняття заборгованості на підставі рішення суду, мені відповіли, що у рішенні суду написано відмовити в позові міськгазу до мене, але немає фрази «списати борг». Чи правомірні дії міськгазу?

Скажіть, будь ласка, чи можна перенести кухню за рахунок площі коридору, якщо придбана квартира вільного планування? Якими нормами встановлено обмеження при переплануванні?

В моїй приватизованій квартирі крім нас з дружиною прописані двоє дочок і троє онучок, а, фактично, проживаємо тільки ми удвох. Діти живуть окремо, але, згідно з довідкою про склад сім'ї з ЖЕО, я змушений платити за комунальні послуги за кількістю прописаних осіб. Чи можу я звільнитися від тягаря необґрунтованих платежів постачальникам послуг законним способом?

На наше подвір'я 3-хповерхового житлового будинку у центрі міста виходить глуха стіна 2-хповерхового нежитлового будинку з сусідньої вулиці. Віддаль від наших вікон до цієї стіни близько 6 м. Вчора до нас завітав новий власник цього нежитлового будинку і сказав,що планує перевести його до житлового фонду та хоче пробити вікно прямо навпроти нашого вікна. Ми не даємо згоди. Він пробував запропонувати компенсацію. Ми відмовилися. Справа в тому, що ми мешкаємо на 1-му поверсі. Кімната, вікно якої виходить на подвір'я - прохідна, вузька (як вагон трамваю) і завжди темна. Тому, щоб у кімнату попадали хоч якесь, ми ніколи не зашторюємо вікно. Якщо прямо перед нами буде вікно - ми будемо жити у постійній темряві. До того ж тільки недавно, коли сусіди поставили решітки, перестали красти білизну, яка сушиться на балконі. Прошу сказати, чи існують норми, які б забороняли пробивати вікна у капітальній (несучій) стіні існуючої забудови без згоди сусідів.

1 2 3...15 161718 19...29 30 31

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: