Згідно з Правилами користування електричною енергією межа відповідальності між споживачами і електропередавальною організацією за стан і обслуговування електроустановок визначається їх балансовою належністю і фіксується в акті розмежування балансової належності електроустановок і експлуатаційної відповідальності сторін, який додається до договору. Відтак, межею балансової приналежності електричних мереж є межа будинку. За електричну  мережу в будинку  несуть відповідальність ЖЕКи,  які його обслуговують, або ОСББ чи ЖБК, або інші балансоутримувачі внутрішніх інженерних мереж. Саме до них, а також до місцевого РЕСу або обленерго потрібно звертатися із вимогами про відшкодування завданої перепадом напруги шкоди.