Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

05 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Каналізаційний стояк протікає між перекриттями і капає зі стелі у сусідів знизу. При обстеженні нашої туалетної кімнати, сантехнік жодного протікання води не знайшов, тому й зробив висновок, що проблема в каналізаційному стояку між перекриттями. За чий рахунок ремонтується або замінюється каналізаційний стояк в обох квартирах? Чи зобов'язаний ЖЕК (кооператив) в такому випадку за свій рахунок налагодити каналізаційний стояк?

Внутрішньо-будинкові загальні мережі знаходяться в обслуговуванні підприємства, яке здійснює утримання будинку. Якщо відповідним актом обстеження визначено протікання стояка між поверховим перекриттям і це протікання не пов’язане з можливим втручанням, заміною труб, переобладнанням власника квартири, то ремонт або заміну повинен виконати ваш ЖЕК (кооператив).

Відправити

Друкувати

Здраствуйте! Вчера горгаз прислал квитанцию на оплату, соответственно по новому тарифу, но эти показания я в телефонном режиме давал за март месяц уже в апреле, так как контролер обычно ходит когда все члены семьи на работе, актов мне никаких не передавали. В зимние месяцы мы экономили газ, выпаливая по 100 куб., а в апреле, учитывая что это весна, исходя из квитанции я выпалил аж 360 куб. Фактически эти показания давались в середине апреля, когда контролер оставил в дверях квитанцию за март, где было указано, что в марте мы использовали 100 м.куб. В телефонном режиме, по другому с контролером увидеться не получалось, так как он приносит обычно квитанции, когда члены семьи все на работе, для их занесения за март месяц, на что контролер пообещал внести изменения. Но к нашему большому удивлению квитанцию за апрель принесли в середине мая где поставили перепал газа как использованный в апреле. Помогите пожалуйста определиться куда можно обратиться об изменении показаний за газ в апреле и соответственно по его оплате! Спасибо!

Чи може кооператив відключити від мереж енергопостачання, водопостачання неплатника внесків на утримання будинку, не члена ЖБК? Кілька років не сплачуються внески на утримання будинку та прибудинкової території під приводом, що немає договору, хоча раніше були оплати.

Чи має відношення ЖЕК до бойлера, який висить у мене в квартирі і працює від електрики?

Дістали бродячі собаки. Бігає зграя з десяти величезних псів - мені по коліна і вище... Дочку, коли та йшла додому, довелося зустрічати, бо кидаються та гавкають... Крім цього в ночі спати теж не дають - б'ються абощо і постійно гавкають. Підкажіть, куди звертатися?

Підкажіть, чи є законна підстава здійснювати оплату за споживання природного газу за нижчим тарифом, що враховує наявність в квартирі бойлера-електроводонагрівача? Централізоване гаряче водопостачання відсутнє - налічують до оплати за тарифом, який нібито включає підігрів води на газовій плиті, чого в реальності немає.

В нашому під\'їзді вже багато років не виконувались ремонтні роботи, до нього страшно зайти. Хто повинен їх виконувати: ми чи ЖЕК. І якщо це повинен робити ЖЕК, як цього домогтися?

Будинок відомчий, договори на водопостачання укладені з відомством, лічильники води взяті на облік. Водоканал на будинок встановив загальнобудинковий лічильник, після цього йдуть розбіжності за загальнобудинковим лічильником та оплатою за воду по квартирних лічильниках. І після цього йде шантаж щодо відключення води і необхідності оплати за загальнобудинковим лічильником. Наскільки це правомірно?

Чи правомірно ЖЕК виставляє оплату за комунальні послуги у розрахунку на 3-х осіб, якщо в квартирі прописаний один?

1 2 3...26 272829 30 31

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: