У будинку є проблеми з гарячим водопостачанням – з гарячого крана біжить холодна або ледве тепла вода. ЖЕК повідомляє, що у будинку порушена циркуляція води. Також ЖЕК перекладає відповідальність на «Київенерго», оскільки в трубі, по якій з бойлерної до будинку надходить вода, утворився порив. Куди звертатися з даною проблемою і на які нормативні акти посилатися?
Согласно ст. 18 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» Вы имеете право обратиться в суд с иском о признании бездеятельности коммунальных предприятий и защите прав потребителей путем устранения препятствий в пользовании горячей водой.
