09 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Звертаюсь за допомогою щодо врегулювання питання «заборгованості» по енергоспоживанню. 05.07.2012 моїми батьками (статус «діти війни») отримано повідомлення про припинення енергопостачання (РЕ «Західний» м. Київ) на підставі нібито заборгованості у більш як 300 грн. Сума не космічна, але необхідно враховувати, що за увесь час проживання у даному помешканні ретельно заповнювались квитанції та сплачувались послуги. 05.07. зареєструвалась на сайті www.mega-billing.com. Отримала можливість переглянути внесені данні за період з 2003 року. Спостерігається дивна картина: за період останніх 3,5 років сальдо позитивне, але у період з червня 2008 року - жодний платіж не відповідає кількості спожитих кВт/г електроенергії. Більш того – за деякі місяці 2005-2006 років відсутні покази лічильника, надані Абонентом, а є лише, так би мовити, середній показник. Нажаль, всі квитанції починаючи з 2003 та до січня 2009 року відсутні. Прохання підказати: 1) чи є унормована підстава зберігання квитанцій 3,5 роки; 2) чи можна обґрунтувати неправомірність нарахування боргу саме на підставі відсутності актів звірки та паперових носіїв.

Загальний строк позовної давності, встановлений ст. 257 Цивільного кодексу України, становить 3 роки. Якщо період виникнення заборгованості 2005-2008 роки – дана заборгованість перебуває за межами строку позовної давності, а тому в разі звернення до суду обленерго з позовом про стягнення цієї заборгованості позов не підлягатиме задоволенню. Тим більше, що споживач сплачував лише поточні платежі, факту визнання боргу не було (відсутній акт звірки).

Відправити
Друкувати
У відповідності до п.6 розділу 1 статті 20 «Закону України Про житлово-комунальні послуги» №1875-IV від 24 червня 2004 року (зі змінами і доповненнями): «...Споживач має право 6) на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї при відповідному документальному оформленні, а також за період фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених договором у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України». Прошу Вас навести вичерпний перелік прикладів ТИМЧАСОВОЇ ВІДСУТНОСТІ та/або надати назву, номер та дату документа, що регулює такий перелік. Для прикладу: чи є ТИМЧАСОВОЮ ВІДСУТНІСТЮ, в розумінні вищенаведеної статті, перебування споживача у довготерміновому відрядженні, підтверджене документами у відповідності до правил ведення бухгалтерського обліку на підприємстві (Наказ, посвідчення на відрядження, відмітки в закордонному паспорті при відрядженні закордон)?
На наше подвір'я 3-хповерхового житлового будинку у центрі міста виходить глуха стіна 2-хповерхового нежитлового будинку з сусідньої вулиці. Віддаль від наших вікон до цієї стіни близько 6 м. Вчора до нас завітав новий власник цього нежитлового будинку і сказав,що планує перевести його до житлового фонду та хоче пробити вікно прямо навпроти нашого вікна. Ми не даємо згоди. Він пробував запропонувати компенсацію. Ми відмовилися. Справа в тому, що ми мешкаємо на 1-му поверсі. Кімната, вікно якої виходить на подвір'я - прохідна, вузька (як вагон трамваю) і завжди темна. Тому, щоб у кімнату попадали хоч якесь, ми ніколи не зашторюємо вікно. Якщо прямо перед нами буде вікно - ми будемо жити у постійній темряві. До того ж тільки недавно, коли сусіди поставили решітки, перестали красти білизну, яка сушиться на балконі. Прошу сказати, чи існують норми, які б забороняли пробивати вікна у капітальній (несучій) стіні існуючої забудови без згоди сусідів.
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: