06 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Повірка водоміра холодної води прострочена, у зв’язку з чим компанія «Вода Донбассу» стала проводити розрахунок оплати за воду на загальних підставах. Чи правомірні дії водопостачальної компанії  у м. Макіївка? На підставі яких законодавчих актів грунтуються їхні дії? Чи можу я проводити оплату за показаннями водоміра або потрібно сплачувати за рахунками компанії?

Згідно п. 15 Правил надання послуг з централізованого теплопостачання, постачання гарячої та холодної води, водовідведення, затверджених постановою КМУ № 630 від 21.07.2005 року, засоби обліку води  і  теплової  енергії,  встановлені  у квартирі  (будинку  садибного типу) та на вводі у багатоквартирний будинок, підлягають періодичній повірці. 
 
У разі  пропуску строку повірки або несправності  засобів обліку води і теплової енергії, що не підлягає усуненню,  плата за послуги з моменту її  виявлення  вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання. Відтак, дії КП «Вода Донбасса» м. Макіївка, якщо Ви правильно описали ситуацію, правомірні.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: