Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

06 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Може водоканал робити перерахунок нарахувань за попередній період? Заборгованості не було, оплата проводилася згідно рахунків.

Перерахунок за надані послуги може здійснюватися як у бік зменшення у випадку неякісного надання чи не надання комунальних послуг, так і у бік збільшення плати, наприклад у випадку збільшення кількості зареєстрованих осіб, про що водоканал своєчасно не був повідомлений.

Відправити

Друкувати

Підкажіть, будь ласка, як зараз на законних підставах відмовитись від лічильника води? На усне звернення у водоканалі відповіли, що відмовитися ми не можемо, і взагалі - вони скоро всім поставлять лічильники. Чи є у них правове підгрунття для відмови? Чи можливо є якісь закони вже на державному чи місцевому рівнях? Як нам домогтися свого?

Мешкаю з сім'єю в квартирі в багатоповерховому будинку. Квартирного лічильника немає, є загальнобудинковий. Маю 100% пільгу як ІВВВ. З 01.10.2014 змінилися норми водоспоживання. Як тепер оплачувати? Тільки норму (4 куб. м)? Понаднорму не оплачувати?

ОСББ зобов’язало всіх мешканців будинку замінити лічильники холодної та гарячої води за свій рахунок, мотивуючи, що строк експлуатації закінчився. Чи правомірно вчинило ОСББ щодо мешканців будинку? Чи повинні мешканці будинку сплачувати свої кошти?

Яку максимальну кількість води на людину належить нараховувати без показань лічильника? За яким законом?

Кілька років тому встановили лічильник на холодну воду. Після настання часу повірки лічильника фактично відмовилися від нього та платили відповідно до норм, які встановила водопостачаюча організація (понад три роки). Минулого місяця, після наполегливих прохань комунальників знову повернулися до використання лічильника, який водопостачальники навіть замінили (ніби-то старий непридатний і звісно за наш кошт). А днями водопостачальники несподівано виставили нам суму боргу в 900 грн, хоча до цього жодних претензій не було. Наскільки дії водопостачальників законні? Як їх можна оскаржити? Після повірки лічильника абонентська служба.

Чи повинно Теплокомуненерго проводити заміну зношенних труб, радіаторів в багатоповерхових будинках безкоштовно з матеріалів, придбаних жильцями багатоповерхівки? Чи входять ці послуги в оплату за опалення?

Ми живемо в приватному будинку. Є каналізація, вода і город. Хочемо встановити лічильник на воду. Раніше ставили два лічильника, один на будинок, за яким оплачували і воду, і каналізацію, другий на вулицю - для поливу з оплатою тільки за воду. Зараз, нам відмовили у встановленні двох лічильників, сказавши, що встановлюють тільки один, оплата за яким буде проводиться за тарифом вода+каналізація. Виходить, що за воду, яка використовується на полив (це близько 50 куб. м/місяць за їх нормами), я буду переплачувати вдвічі. Наскільки правомірна відмова у встановленні двох лічильників? І якщо ставлять тільки один - дійсно нам доведеться оплачувати воду на полив з урахуванням її вартості, як і за використання каналізації?

Проживаю в гуртожитку, приватизувала кімнату 19,9 кв. м, за квартплату нараховують по квадратурі 19,9 кв.м, за всі комунальні послуги (вода, газ, світло, опалення) наш гуртожиток вносив плату тільки в ЖЕК. Раніше за опалення нараховували по квадратурі 19,9 кв. м, а з передачею нашого гуртожитку КП «Тепломережа» за опалення стали нараховувати не на 19,9 кв. м а на 29,67 кв. м, фактично змушують оплачувати за місця загального користування, а вони у нас не опалюються. До того ж, у гуртожитку не встановлений лічильник споживання тепла. Чи правомірні такі дії, і куди нам звертатися за допомогою?

1 2 3...25 262728 29...32 33 34

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: