07 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

У нас кооперативний будинок: всі мешканці власники. Водоканал вимагає встановити загальнобудинковий прилад обліку і відмовляється укладати договори на надання послуг з кожним власником житла, хоча в кожній квартирі встановлено прилад обліку води. Чи правомірні дії водоканалу?

Справа в тому, що такі вимоги до діяльності ліцензіатів з водопостачання, тобто, водопостачальні підприємства, висуває галузевий регулятор – Нацкомісія, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг. Діяльність у багатоквартирному будинку – неліцензований вид діяльності, тому витрати на її здійснення не можуть бути включені до тарифів на централізоване водопостачання та водовідведення. Оскільки тариф на послуги з централізованого водопостачання та водовідведення є єдиним джерелом покриття витрат підприємства, то в нього відсутні джерела відшкодування витрат на виконання робіт з періодичної повірки, обслуговування і ремонту засобів обліку води, які є власністю фізичної особи - споживача.

У той же час, підприємство-ліцензіат може працювати в багатоквартирному будинку, якщо укладено відповідний договір (у т.ч. на виконання робіт з обслуговування внутрішньобудинкових мереж водопостачання та водовідведення, демонтаж, повірку, ремонт, монтаж після повірки квартирних лічильників питної або гарячої води, зняття показань з квартирних лічильників, ведення особових рахунків по квартирах, збір платежів безпосередньо від абонентів через банківські установи тощо), у ньому має бути зазначено вартість, джерело відшкодування відповідних витрат, порядок контролю за виконанням робіт та здійсненням розрахунків.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: