17 Листопада 2025 p.
Питання та відповіді

Компанії, що надають послуги з газо-, водозабезпечення і послуги водовідведення  найчастіше «приписують» борги своїм клієнтам. Наприклад, інспектор газової служби перевірив показники лічильника, а в районному відділенні виставлений зовсім інший рахунок. Таким чином, є підстава говорити заборгованість, але замість того, щоб розібратися в ситуації, чуємо: «Ви оплачуйте, а потім перерахуємо». Скажіть, будь ласка, як з цим боротися? Як бути, якщо не встановлені засоби обліку споживання (води, тепла тощо)?

Перш за все, необхідно встановити лічильники холодної та гарячої води. Це дасть змогу об’єктивно сплачувати за послуги, які спожиті фактично, а також суттєво зменшити витрати на оплату за комірне. 
 
Друге, відповідно до Конституції України (ст. 55) права і свободи людини і громадянина захищаються судом. Якщо у Вас є всі належні та допустимі докази неправомірності дій представників газових, комунальних, інших служб – потрібно подавати позов до суду. Однак, пам’ятайте, що відповідно до ст. 10 ЦПК України кожна сторона повинна довести свої позовні вимоги певними доказами (в наявності повинні бути акти перевірки лічильників минулих років, акт який оскаржується, показання свідків, платіжні квитанції про сплату комунальних послуг, копії договорів з комунальними підприємствами).

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: