На сьогоднішній день питна вода, яка подається в міську розподільчу мережу водопостачання, за всіма показниками має відповідати нормативним вимогам згідно з Додатком 2 Прим.1 до Табл.1 (ДСанПіН 2.2.4-171-10).

Не влаштовує якість води, яка надходить в вашу квартиру?

Тоді озбройтеся терпінням і дійте. Ось що слід зробити в такій ситуації:

1. Зверніться зі скаргою до районної чи міської санітарно-епідеміологічної служби (звісно, за місцем проживання). У скарзі потрібно вказати, що саме вам не подобається. Наприклад, вода непрозора, іржава або є осад тощо. Там же, в заяві, не забудьте попросити перевірити якість води та її відповідність встановленим вимогам.

2. Після цього СЕС направить комісію, яка візьме проби води і зробить лабораторний аналіз. На підставі результатів експертів складають висновок про те, наскільки вода відповідає державним нормам.

3. Якщо у висновках санепідемстанції зазначено, що вода погана, тоді комунальні служби (ЖЕК або водоканал) повинні як мінімум розглянути вашу претензію і зробити перерахунок за неякісно надану послугу. Звертаємо увагу, що експертизу можуть зробити не тільки представники СЕС, а й незалежні експертні організації (у яких є ліцензія на проведення цієї процедури) або ж ГлавСЕС. Важливо знати: якщо Вам подавалася вода низької якості і цьому є фактичне підтвердження (результати експертизи),

Ви маєте право вимагати не просто перерахунку, а й компенсації витрат на проведення подібної оцінки фахівцями.