06 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

На вуличній водопровідній мережі, до якої підключений мій будинок, стався порив. Водоканал відмовився проводити ремонт і відключив мій будинок від водопостачання. Свої дії комунальники пояснили так: «Ваша водопровідна лінія на балансі ВУВКГ не утримується, відключення здійснено у зв'язку з виходом з ладу даної лінії». На якій підставі мене позбавили права на отримання комунальних послуг, якщо у мене немає боргу?

Згідно ст. 322 Цивільного кодексу України тягар утримання майна несе його власник. Отже, обов’язок ремонту вуличного водопроводу лежить на його власнику, яким може бути колектив мешканців, які будували водопровід за власні кошти. Тому рекомендую звернутися за вирішенням питання не у водоканал, адже він не є балансоутримувачем вуличного водопроводу, а до сусідів, які за спільний кошт під’єдналися до водопроводу.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: